infection Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Il y a quelques semaines, mon ordinateur ne voulait plus m'obéir ! J'essayais d'éliminer des programmes inconnus, il répondait "vous n'avez pas les autorisations", il était lent, bref j'en passe. J'ai désactivé la restauration système et fait analyser mon pc par secuser. Réultat, 7  menaces dont quelques chevaux de Troie. J'ai désinstallé Avast (rigolo je pense avoir chopé le virus en tentant de le télécharger) et utilise maintenant AVG. Bon, m'a-t-on dit. Seulement...j'ai encore des soucis, en particulier : 
- plantages récurrents (schockwave ou message d'erreur autre)
- ouvertures inopinées de fenêtres 'yieldmanager')
- lenteur
- impossibilité d'éliminer certains programmes (vous n'avez pas les autorisations), tels la barre d'outil bing qui m'AGAAACE, alors que ce petit notebook n'est qu'à moi ! 
- impossibilité de choisir une page d'accueil internet, quoi que je fasse, 2 pages s'ouvrent toujours, très lentement, web-search et avg search.

Voilà, tout ça est un peu long, mais c'est pour tenter de vous sensibiliser à ma douleur ,o). 
Une bonne âme pourrait-elle étudier le rapport OTL que je prépare et me conseiller pour éliminer ces horreurs ? Merci à vous tous. 
Laïla

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

laila · Answer

Super. Merci beaucoup Malekal, merci merci, déjà 2 améliorations grâce à ta réponse : ouverture d'une fenêtre vierge rapidement, et l'icone accès internet montre que j'ai accès à internet, ce n'était plus le cas elle affichait 'déconnecté'. 

Voici le rapport que j'ai reçu suite à la suppression des infections et au redémarrage. Je ne sais pas comment tu t'y prends mais merci beaucoup, ça doit être long vu touts ces lignes ! 

# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 23/02/2013 à 12:42:28
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : ziraoui - ZIRAOUI-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\ziraoui\Downloads\adwcleaner0.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\InstallMate
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Premium
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\TheBflix
Dossier Supprimé : C:\Users\ziraoui\AppData\Local\Temp\AskSearch
Dossier Supprimé : C:\Users\ziraoui\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\ziraoui\AppData\Roaming\OpenCandy
Fichier Supprimé : C:\Users\ziraoui\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\SProtector
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{56256A51-B582-467E-B8D4-7786EDA79AE0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00A6FAF1-072E-44CF-8957-5838F569A31D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{56256A51-B582-467E-B8D4-7786EDA79AE0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{08858AF6-42AD-4914-95D2-AC3AB0DC8E28}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~1\contin~1\sprote~1.dll
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~1\softqu~1\sprote~1.dll

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://websearch.soft-quick.info/ --> hxxp://www.google.com

-\ Google Chrome v24.0.1312.57

Fichier : C:\Users\ziraoui\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://websearch.soft-quick.info/", "hxxp://isearch.avg.co[...]
Supprimée [l.2065] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://websearch.soft-quick.info/", "hxxp://isearch.avg.com/?[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3334 octets] - [23/02/2013 12:42:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3394 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    



* Clique sur le bouton Analyse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message. 
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT

laila · Answer

Merci pour tout et surtout le script, j'ai consulté ton site hier -chapeau- j'y retourne et poste ensuite le rapport -le lien plutôt- ici. 
J'ai changé autre chose dans OTL et mis '60 jours' dans âge des fichiers. 
Merci

laila · Answer

Rerebonjour Malekal, voici le lien que j'ai reçu sur le site pjjoint.malekal  : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130223_l7p15g8c7m6

Merci encore pour ton aide. 

Laïla

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
[2013/01/13 00:14:30 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Cloud Software LTD 
[2013/01/13 00:14:12 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\CloudSoft 

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

laila · Answer

Merci. Alors voilà le premier rapport, avant redémarrage, ça à l'air bon ,o):, beaucoup de "successfully". 

========== OTL ==========
C:\ProgramData\Cloud Software LTD\Setup folder moved successfully.
C:\ProgramData\Cloud Software LTD folder moved successfully.
C:\ProgramData\CloudSoft\ContinueToSave\DNL1.tmp folder moved successfully.
C:\ProgramData\CloudSoft\ContinueToSave folder moved successfully.
C:\ProgramData\CloudSoft folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02232013_232635

Je redémarre et envoie un nouveau rapport. Superbe ce que vous faites.

Malekal_morte- · Answer

Comment tourne le PC ?
  
  
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest, 
Your eyes they penetrate me, 
(Your answer's always 'maybe') 
That's when I got up and left

laila · Answer

Bonsoir Malekal, 

Je viens de lire ta réponse, mon notebook a eu droit à une bonne cure de jouvence, il galope (bon, autant que peut le faire un notebook). Merci encore et encore pour ton aide.
Pour O1net, je crois bien que c'est de là que ça vient, j'ai téléchargé un antivirus (avast je crois) et j'ai cliqué ok sans lire...5 mn après un nouveau programme s'ouvrait, j'ai cliqué et là, c'était l'antivirus. Le premier, c'était du bidon. Après ça, même mes programmes files étaient écrits en bleu, et je ne pouvais plus rien désinstaller. Effectivement depuis si je visite un site de compagnie aérienne, j'ai des pubs pour les voyages, si je recherche des pages sur facebook, on me propose des amis louches ! 
Je n'ai plus de fenêtres yieldmanager, j'ai supprimé une partie des programmes inutiles qui me cassaient les pieds, et je peux enfin transférer/sauvegarder mes fichiers sur un HDD externe sans risquer de le contaminer. Soooooo....chapeau l'artiste !
Laïla

Malekal_morte- · Answer

Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.        
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.       
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.        
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.


Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

Infection

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