Windows plante

Résolu
philougeneration -  
Bonjour,
J'ai un gros problème, windows ne démarre plus, il plante au moment du démarrage. Il me propose alors l'outil de redémarrage système, qui n'a aucun effet, j'ai essaye de restaurer depuis la dernière sauvegarde, aucun effet. Je n'ai pas le cd de windows. Que faire? Si il faut tout desinstaller et réinstaller le système, comment faire?

Merci de votre aide.

9 réponses

  2.  tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle de votre pc ? Merci

    cordialement
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    1. philougeneration Auteur
      Sony vaio vpceb1e8e,

      Cdlt
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      1. tanteelise Contributeur
        Bonjour,

        pour le restaurer à l'état d'usine, vous tapotez sur la touche F10 au démarrage du pc, vous devriez atteindre la partition restauration usine.

        Attention, tous vos documents personnels seront perdus, il faudra réinstaller vos programmes et faire les mises à jour windows.

        Cordialement
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        2. philougeneration Auteur
          Merci bcp,
          Je sais je vais perdre pas mal de choses (pas les documents importants que je sauvegarde régulièrement) mais je ne vois pas d'autre solution...

          Merci pr votre aide.
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          1. tanteelise Contributeur
            Re,

            de rien, tenez-nous au courant de la suite :) merci
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            2. philougeneration Auteur
              Ça y est, ordi rebooté!

              Merci encore.
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              1. tanteelise Contributeur
                De rien et bonne continuation.

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