Windows plante

Résolu
philougeneration Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème, windows ne démarre plus, il plante au moment du démarrage. Il me propose alors l'outil de redémarrage système, qui n'a aucun effet, j'ai essaye de restaurer depuis la dernière sauvegarde, aucun effet. Je n'ai pas le cd de windows. Que faire? Si il faut tout desinstaller et réinstaller le système, comment faire?

Merci de votre aide.


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9 réponses

Vorfonk Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle de votre pc ? Merci

cordialement
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philougeneration Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sony vaio vpceb1e8e,

Cdlt
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

pour le restaurer à l'état d'usine, vous tapotez sur la touche F10 au démarrage du pc, vous devriez atteindre la partition restauration usine.

Attention, tous vos documents personnels seront perdus, il faudra réinstaller vos programmes et faire les mises à jour windows.

Cordialement
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philougeneration Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcp,
Je sais je vais perdre pas mal de choses (pas les documents importants que je sauvegarde régulièrement) mais je ne vois pas d'autre solution...

Merci pr votre aide.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

de rien, tenez-nous au courant de la suite :) merci
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philougeneration Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok
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philougeneration Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça y est, ordi rebooté!

Merci encore.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
De rien et bonne continuation.

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