Installation office 2013

Salut,
Quand j'ai acheté le pc, avec Windows home premium j'ai trouvé MS office édition famille et étudiant , un jour quand j'ai essayé d'ouvrir un fichier Word , j'ai rencontré un message d'erreur , j'ai désinstallé le logiciel et j'ai essayé de le réinstaller avec MS office 2010 professionnel plus , mais J'ai pas arrivé a l'installer , il me met : erreur en cours d'installation d'office 2010 professionnel plus. et puis j'ai essayé d'installer MS office 2013 et toujours s'affiche un message d'erreur "Erreur 1920. Échec du démarrage du service "Service de police Windows" (FontCache). vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour démarrer les services systèmes.
Là , j'ai vraiment besoin de MS office dans mes études, Svp aidez moi !!
Et merci d'avance ! :D