421 smtp4-g19

Valtoulouse Messages postés 2 Statut Membre -  
 freddy -
Bonjour,

J'ai eu un virus WIN32 avec différentes variantes la semaine dernière, le problème semble résolu. Cependant, je ne peux plus envoyer de mails par Incredimail Xe : 421 smtp4-g19 Error : too many recipients from 82 238 143 ....Qu'est-ce-que cela signifie ? Comment résoudre le problème ?
Merci de m'aider
Valérie

2 réponses

ruzakruzak Messages postés 459 Statut Membre 247
 
Ton virus envoyait des mails, et ton compte incredimail a été bloqué avec la raison suivante : "trop de destinataires".
Essaie de joindre leur service client en leur expliquant le souci que tu as eu et en leur indiquant comment tu as réparé le problème, et demande qu'ils acceptent de réactiver ton compte.
0
Valtoulouse Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci, Quel service je dois joindre Incredimail ou free ?
Bien à toi
0
freddy
 
je ne peux plus envoyer de mails par Incredimail Xe : 421 smtp4-g19 Error : too many recipients from 82 238 143 ....Qu'est-ce-que cela signifie ? Comment résoudre le problème ?
Merci de m'aider
frédérique
0