Messagerie fermée

Bonjour,
j'arrive pas a acceder a ma messagerie hotmail, subitement elle a été verrouillée!! à préseent il me demande un code qu'ils m'ont envoyé sur la boite de secours yahoo pour laquelle il demande la reponse à une question du genre où as tu celebré ta nuit de miel. Toutes mes réponses ont été rejetées!! donc les deux boites sont fermées??et si j'essaye avec une nouvelle adresse il me demande les derniers messages envoyées , mes correspondant habituels etc...chaque fois je répnds mais je n'ai pas de carte bancaire dont ils me demande les derniers chiffres et la date de validité! que dois je faire??? tous mes contacts sont dans cette boite!