problème de clavier sur pc portableFermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un ordi portable ASUS à ma fille pour noel et j'ai deux soucis.
Le jour où elle a voulu mettre une souris elle n'a jamais récupéré sa souris manuelle du clavier, elle est donc obligé de laisser la souris physique.

et là depuis hier, lorsque l'on appuit sur la touche num lk/cr.lk pour remettre le clavier
numerique ça ne fait rien.
elle n'a plus de clavier numerique comme si la touche ne foncitonnait plus alors que les flèches elles marchent.

merci de votre aide car je n'y connait rien.




Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

armand.ccm · Answer

cela arrive souvent lorsque des trombones ou agrafes sont tombé dans le clavier ou si on a versé du café ou autres dans le clavier. ces cas exclus il ne reste que le dysfonctionnement donc je vous recommande de voir un technicien du domaine.
est-ce que vous avez redémarrer le pc pour voir? l'autre chose serait de faire une restauration de système.
 
Signature non conforme

aurocri · Answer

merci mais ma fille est tres soigneuse donc je sais qu'elle n'a rien fait tomber dedans.
On l' a redemarré biensur.
je ne pense pas faire une restauration car il n'a que 2 mois meme pas.
merci quand meme de m'avoir repondu aussi vite.

Problème de clavier sur pc portable

2 réponses

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