Restauration

yann88 -  
 yann__88 -
Bonjour,
Voila j'ai fait une sauvegarde de mes contact/images/applications et tous ce dont j'avais besoin via le logiciel LG PC suite
j'ai ensuite fait une réinitialisation du système pour vider le reste de mon téléphone
Je vais ensuite pour restaurer ma sauvegarde mais là, impossible
un message s'ouvre, indiquant:
" Impossible d'importer un fichier de sauvegarde après modification du compte google par défaut comme compte fixé lors de la sauvegarde, réessayez"
J'ai pourtant bien mis le même compte, est ce que quelqu'un aurait une idée de comment faire ?
Ou alors le faire manuellement car j'ai le dossier de le sauvegarde du logiciel (sous forme .tar.gz et .brinfo)
Merci

2 réponses

  1. Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 2 044
     
    Bonjour,

    Pouvez vous nous préciser quel est le modèle de votre mobile, ainsi que la version androïd de ce dernier?
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    1. yann88
       
      Bonjour
      le téléphone est un LG, optimus l7
      La version d'android est 4.0.3
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  2. Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 2 044
     
    Bonjour,

    Il faut vérifier si votre mot de passe gmail n'a pas changé, à défaut il faut vous créer un autre compter et effectuer cette sauvegarde sur cet autre compte, de manière à pouvoir récupérer vos données.
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    1. yann__88
       
      Bonjour,
      Effectuer une une autre sauvegarde ne servira à rien, vue que je n'ai pu les données sur mon téléphone ...
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