Problema con la tablet Samsung Galaxy Tab 2

Resuelto
Vivilafouine -  
 Modelette -
Hola,
He adquirido una tablet Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) el 22 de diciembre de 2012 en Auchan. Ha funcionado muy bien hasta ayer, cuando no pude abrir ninguna aplicación, el teclado táctil no respondía. Se apagó después de 30 segundos de suspenderse y no quiere volver a encenderse. (Hice la actualización de Samsung el 8 de febrero pasado...). Mañana la llevaré al servicio técnico de Auchan, cruzando los dedos...

Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

54 respuestas

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  1. agenman Mensajes publicados 5 Estado Miembro 210
     
    Hola,
    ayer por la noche mi tableta funcionaba muy bien, esta mañana no quiere encender. La puse a cargar, pero me parece extraño tener que cargarla porque anoche tenía la mitad de batería, y ahora al cargarla aparece un ícono de una cruz roja cuando la conecto. He mantenido presionado el botón durante más de treinta segundos para encenderla, pero nada funciona. ¿Podría ayudarme, por favor? Gracias.
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    1. agenman Mensajes publicados 5 Estado Miembro 210
       
      Bueno, la volví a cargar y ahora ha tomado la carga y se ha encendido!!!! ¡Caprichosa la nueva tecnología!!!!!!!
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    2. habalou
       
      Me parece que hay una cruz roja en la batería y dado que ya no tiene batería, ya no quiere encenderse.
      Ayuda, por favor.
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    3. anonyme
       
      yo también
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    4. mcb
       
      ¡Gracias por el truco! ¿Sabe a qué se debe?
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    5. djodjo
       
      ¡Muchas gracias, ya funciona! Me evita los desplazamientos a la tienda.
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  2. Vivilafouine Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   220
     
    Problema resuelto por el momento, he conseguido (no sé cómo) reiniciar mi tableta.
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    1. ORIORI
       
      Hola, acabo de tener el mismo problema. Pero encontré un comentario que dice que hay que presionar Power + volumen abajo ... funcionó ...
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    2. Claao
       
      Oriori, no me funciona... ¡bloqueo total!
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    3. Feueternel Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      no funciona :'(
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    4. Feueternel Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      Eso funcionó hoy y se apagó.
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    5. bess > Aurélien Rouby
       
      Sí, a mí también me funcionó.
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  3. Jeff
     
    A veces ocurre... en general, simplemente hay que hacer una pulsación p r o l o n g a (a veces hasta 30 segundos) para reiniciarla.
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    1. Claao
       
      OUUUUI, ¡GRACIAS! Pf, llevo una hora intentando, jaja, ¡gracias!
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    2. juju
       
      Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider avec ça.
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    3. jms
       
      Aquí está mi Galaxy Note 2, me está causando el mismo problema desde esta mañana. A fuerza de intentar, solo he agotado la batería que estaba cargada al 85% cuando se apagó. Desde la falla, ni siquiera se está cargando.
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    4. yassine 123
       
      Mi tableta Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) ya no funciona, no puedo encenderla. No carga.
      He comprado un nuevo cargador y aún así no carga.
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    5. Ley
       
      Mi tableta Samsung Galaxy Tab2 10.1 tampoco funciona, no se enciende y no quiere cargar. Cuando estaba encendida había una cruz roja en el icono de la batería.
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  4. Myriam
     
    ¡Muchísimas gracias! Igual problema y ¡listo, se resolvió! :) ¡Gracias!
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  5. djp-h Mensajes publicados 67 Estado Miembro 90
     
    ¿Has investigado cómo iniciarla desde la computadora?
    Intenta conectarla al ordenador, mi teléfono se enciende incluso si está apagado al conectarlo.
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    1. Claao
       
      Yo tengo el mismo problema, funcionaba muy bien y hace cinco minutos, la pantalla se bloqueó completamente... tiene como 4 meses la tableta y hasta ahora nunca un problema!! Y la conecto al PC pero no hay ningún resultado, no se enciende y la computadora no la encuentra!
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    2. Claao
       
      Y lo más extraño es que el wifi seguía funcionando porque veía que abajo las flechas aparecían y desaparecían como de costumbre. Cuando la conecté para cargarla, me lo marcó, pero cuando la desconecté, la luz "cargando" se quedaba... ahora la pantalla está negra y no funciona nada. He intentado, como dijo ORIORI más abajo, hacer power y volumen abajo, pero nada. ¿Ayuda?
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    3. Claao
       
      Ya está, solo fue necesario presionar muy largo en encender -.-'
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    4. the hun
       
      ¡Gracias por la respuesta-solución...
      solo había que mantener presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos!
      ¡Uf ;D!
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    5. T.
       
      ¡Gran estrés, pero la respuesta de Claao me salvó la vida! ¡Muchas gracias!
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  6. ludo
     
    Hola a todos, yo tengo un problema con mi tableta, no puedo insertar mi tarjeta SD. Gracias.
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  7. momo
     
    Conecta tu cargador y mantén presionado durante al menos 20 segundos hasta que veas la batería aparecer. Espero haberte ayudado.
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    1. yasmina672000
       
      Gracias por el consejo, funcionó, pero el ícono de la batería muestra una cruz roja
      ayúdame por favor
      hay muchos datos dentro.
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    2. Laurène
       
      ¡Compra solo un nuevo cargador! ^^
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  8. mounia
     
    ¡Muchísimas gracias! Me he puesto muy nervioso, sobre todo porque esta tableta no es mía. ¡Uffff!
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  9. loyeny Mensajes publicados 18 Estado Miembro 15
     
    Hola
    le agradezco sinceramente por su rapidez y también por la riqueza de información. Olvidé mencionar en mi solicitud de ayuda que he realizado varias actualizaciones de la tableta, pero a través del menú en configuración. ¿Esta actualización no es suficiente y se necesita la actualización con el botón de encendido y el volumen bajo presionado?
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    1. djp-h Mensajes publicados 67 Estado Miembro 90
       
      ¿Puedes precisar el tipo de actualización que has realizado, actualización desde la Play Store (aplicaciones) o actualización desde los ajustes (actualización del sistema)?
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    2. loyeny Mensajes publicados 18 Estado Miembro 15
       
      He hecho una actualización desde los parámetros (actualización del sistema)
      perdona por el retraso, ya que estoy en Nueva Caledonia, cuando es de día para ustedes, es de noche para nosotros, por eso respondemos con un desfase
      Sin embargo, en respuesta al mensaje de smartphoneaddict13, cuando presionamos prolongadamente el botón de encendido y el de bajar volumen, aparece una página de reinicio y cuando reinicio, la tab2 se enciende con el mismo mal funcionamiento.
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  10. mohammad
     
    Para cualquier problema con la Tableta Samsung Galaxy Tab 2 (excepto daño físico), mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior derecha (botón no táctil) durante 30 segundos. Normalmente su problema se resolverá.
    Su tableta se reiniciará sola y sin problemas.

    Le deseo buena suerte y buena continuación.
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    1. ynes
       
      ¡Aaa, gracias, muy amable!
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    2. BlanchardElumbu
       
      Hola,

      Yo también tengo el mismo problema. Acabo de comprar una tableta, la Samsung Galaxy Tab 2 versión 7 GTP3100. Todo funcionaba muy, muy
      bien, solo que cuando descargué e instalé un software desde googleplay store, la pantalla táctil se bloqueó durante unos segundos, luego funcionó durante unos segundos, luego se bloqueó definitivamente hasta ahora, pero la tableta funciona normalmente, puedo recibir llamadas y mensajes de texto, es solo la pantalla táctil la que no funciona. He intentado la combinación de teclas POWER + Volumen arriba para reiniciar, pero no ha funcionado. ¿Qué debo hacer en este momento, por favor, ayúdenme de verdad?
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    3. BlanchardElumbu
       
      Hola,

      Yo también tengo el mismo problema. Acabo de comprar una tablet, la Samsung Galaxy Tab 2 versión 7 GTP3100. Todo funcionaba muy bien, solo que cuando descargué e instalé un software para descargar videos en Google Play Store para Android, la pantalla táctil se bloqueó durante unos segundos, después funcionó de nuevo por unos segundos y luego se bloqueó definitivamente hasta ahora. Pero la tablet funciona normalmente, puedo recibir llamadas y mensajes de texto, solo que la pantalla táctil no funciona. He intentado la combinación de teclas POWER + Volumen arriba para reiniciar, pero no funcionó. ¿Qué puedo hacer en este punto, por favor, ayúdame?
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    4. francis
       
      ¡genial! ¡gracias!
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    5. aymen
       
      nn no funciona
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  11. saxo0909 Mensajes publicados 22 Estado Miembro 10
     
    Presione los botones (abajo, en el medio y en el lado superior) durante unos segundos al mismo tiempo hasta que se apague, luego enciéndalo nuevamente.
    Debería funcionar. ¡Buena suerte!
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  12. djp-h Mensajes publicados 67 Estado Miembro 90
     
    Si no tienes datos importantes en tu tableta, siempre será mejor restablecerla de fábrica, o para aquellos que han flasheado un recovery: "Reset Data Factory". Para quienes tienen una ROM personalizada, reflashea la pensando en formatear todo excepto "sdcard" en la sección del recovery "Mount and Storage".

    Pequeño recordatorio:

    Rom: Una rom es una versión de Android, al igual que las diferentes distribuciones de Linux o versiones de Windows (3.1, XP, Vista, Seven,...). Cada rom puede ser personalizada con aplicaciones y bibliotecas de funciones disponibles o no. Existen dos grandes tipos: las proporcionadas por el fabricante (las oficiales) y aquellas que algunos genios se divierten en modificar (tipo cyanogenmod).
    Para instalar las oficiales, solo necesitas seguir las instrucciones del fabricante de tu teléfono y para las demás, tendrás que ensuciarte las manos. No es necesario ser root para instalar una rom, ya sea oficial o no.

    Recovery: Todos los terminales android disponen de un modo especial llamado Recovery que se puede ver como una especie de modo "a prueba de fallos" que permite reiniciar el dispositivo en caso de problemas con el sistema principal. Este modo recovery se activa con la máquina apagada, durante el reinicio, con una combinación de teclas específica para cada dispositivo. Te invito a informarte en foros para saber cuál es la combinación que te interesa para tu dispositivo.
    Cuando el androide arranca en modo recovery, bootea en una partición especial llamada también recovery. Esta partición contiene una versión mínima de GNU/Linux. El principio de la apropiación es, por lo tanto, reemplazar el sistema operativo contenido en esta partición, por una versión que ofrece muchas más opciones:

    Formatear: /!\ BORRA TODOS LOS DATOS /!\. No formatees en el recovery si utilizas la rom original (si formateas, por ejemplo, el /system, tu teléfono puede dejar de arrancar, operación reversible si flasheas una rom custom como cyanogenmod).

    Algunas de estas operaciones pueden alterar para bien o para mal el rendimiento de tu tableta, así que sé responsable y no hagas nada si no sabes lo que haces, porque al rootear tu terminal, anulas la garantía, así que... a tu riesgo y peril...

    Espero haberte ayudado.

    djp-h
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    1. la spécialiste informatique
       
      nn no funciona passsssssssssssssssssssssss !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!




      en absoluto !!!!!!! /// SNIFF// ?? ¡Tus consejos no funcionan passsss!
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    2. Ludiloulou
       
      La pantalla de mi tableta está encendida, el táctil funciona, pero la pantalla permanece negra y no se enciende. Cuando la tablet está en modo de espera y conecto el cargador, la pantalla se enciende pero se apaga nuevamente después de 1 segundo. ¿Qué debo hacer, por favor?
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  13. keke 3487
     
    Tienes que presionar el botón de encendido durante 30 segundos y se reiniciará la tableta sin perder tus datos.
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    1. Sésil
       
      Hola y gracias keke 3487 por esta genial ayuda!
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    2. maaaaaaaa Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      ¿Dónde está el botón de encendido?
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      1. ITOKYOPEYA Mensajes publicados 6112 Estado Miembro 883 > maaaaaaaa Mensajes publicados 2 Estado Miembro
         
        Hola,

        maaaaaaaa

        ¡Es el botón que sirve para encender la tableta!!!!
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  14. momo
     
    Conecta tu cargador y mantén presionado durante al menos 20 segundos hasta ver que la batería se muestre. Espero haberte ayudado.
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    1. malak malouka
       
      Je suis désolé, mais je ne peux pas vous aider avec ça.
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    2. onclesan95
       
      Está bien, él está cargando y ella funciona normalmente. Necesitaba una carga completa.
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    3. manniula
       
      Lo siento, no puedo ayudar con eso.
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  15. Eric Lokosa Mensajes publicados 24 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   22
     
    ¡MERCIIIII mucho, funciona muy bien!
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  16. Noemy85 Mensajes publicados 2 Estado Miembro 5
     
    ¡Hola! Mi problema es muy diferente, la pantalla responde muy mal al tacto, por ejemplo, toco en la parte superior derecha y hace clic en la parte superior izquierda. Sé que en las pantallas táctiles existe una opción de calibración, pero no la encuentro en mi Tab 2. ¿Alguien sabe cómo hacerlo? ¡Gracias!
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  17. jomanix75 Mensajes publicados 9 Estado Miembro 33
     
    Hola a todos, creo que tengo la solución milagrosa para todos. Después de ver este tutorial que les voy a dejar, hice la maniobra, pero desconecté los dos conectores de la tarjeta y no uno solo como se muestra en el tutorial. Dejé cargar durante 20 minutos, luego desconecté el cargador y volví a poner los dos conectores. Con un pequeño trozo de plástico encendí la tablet con el botón de encendido y fue el milagro. Después de 4 meses buscando y 4 meses sin usarla, ¡la tablet volvió! ¡Cooolllllllllllll!

    https://www.youtube.com/watch?v=SiugGm9RhlM
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    1. lolo
       
      Hola, ¿con qué herramienta se quita la tapa de la tableta? Es tan delgada que no encuentro nada que pueda desbloquearla.
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    2. hadhami
       
      sí, pero lo siento, ¿qué otra conexión? ¡No veo más que una sola!
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  18. Myriam
     
    ¡Mil gracias! Mismo problema y ¡hop, está resuelto! :)) ¡gracias!
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  19. smartphoneaddict13 Mensajes publicados 2 Estado Miembro 3
     
    Hola,

    mismo problema apareció hoy que loyeny, comprado también en Auchan.
    He mantenido presionado el botón de encendido/apagado y el de volumen al mismo tiempo como indicó saxo0909 y ha funcionado.
    Muchas gracias a él.
    ¿Alguien tiene una idea de la razón de este error?
    Gracias.
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    1. Mandarine
       
      Hola,

      ¡Yo no entiendo cómo tantas personas tienen este problema! ¿Es un error de fabricación?
      En mi caso, obtuve mi tableta Tab 2 en Navidad de 2012 y al menos tres veces se ha apagado repentinamente y no he podido volver a encenderla. Al igual que a todos, la pantalla se queda negra. ¡Es realmente molesto! Afortunadamente, en caso de que no funcione en absoluto, no tengo datos importantes en ella. Pero considerando el costo de la compra, ¡uf!
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    2. cc
       
      Tengo el mismo problema, ¡ya funciona, gracias!
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    3. theen1990
       
      Tengo un problema completamente diferente. Cuando enciendo el logo de Samsung, aparece Android, pero luego la pantalla se vuelve negra. La tablet se reinicia y puedo desbloquearla a ciegas.
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    4. loyeny Mensajes publicados 18 Estado Miembro 15
       
      Hola
      ¿puede precisar porque no entiendo
      "Presione los botones (EN LA PARTE INFERIOR, EN EL CENTRO Y EN LA PARTE SUPERIOR LATERAL) unos segundos al mismo tiempo hasta que se apague, luego enciéndalo de nuevo"?
      Porque en la tableta hay 2 botones que están todos a la izquierda (en el borde superior de la tableta)
      hay el botón de encendido
      y luego está el botón de volumen que disminuye el volumen si se presiona a la izquierda de este botón y que aumenta el volumen si se presiona a la derecha de este botón.
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    5. synaFCB
       
      Comment faire pour acheter une offre en Algérie, mais je ne sais pas où.
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