Probleme suite à debloquage de mobile

Fermé
cricket6368 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 - 16 févr. 2013 à 14:54
cricket6368 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 - 16 févr. 2013 à 17:21
Bonjour,
je viens de changer d operateur de telephonie mobile or en insérant ma nouvelle carte sim activée préalablement sur le site du nouvel opérateur dans mon téléphone je ne parviens pas à passer le cap du code PIN, là j' ai un message "sim non dispo, contactez le fournisseur.." quand je valide, j'ai la mention "phone freeze" qui apparait furtivement
pour l' ancien opérateur, il n y a pas d erreur de code pour le débloquage du telephone
POUR le nouvel opérateur la ligne est bien activée.
je ne sais pas si j' ai été bien claire ?! qu'en penseZ-vous? merci




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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36747 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 7 653
16 févr. 2013 à 15:43
Bonjour
Essaie de voir si tu as bien mis dans le bon sens ta carte sim.
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cricket6368 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013
16 févr. 2013 à 16:55
bonjour ,
oui elle est dans le bon sens;
quelque soit la carte sim insérée, si on m 'appelle on tombe direct sur la messagerie
par contre, lorsqu'il y a la carte sim du nouvel opérateur je n'ai toujours pas acces au dela du code pin mais j'ai un message qui m' a été envoyé (je vois l'icone dans la partie haute du telephone)?!
d avance merci
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zoulou33 Messages postés 36747 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 7 653
16 févr. 2013 à 17:12
Essaie de voir avec un autre tél afin de savoir d'ou cela peut venir. Fais des tests donc.
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cricket6368 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013
16 févr. 2013 à 17:21
c 'est vrai j'y pensais mais je n'ai pas d'autre tel en fonction pour le moment, je vais voir avec l'entourage!
je vais essayer et je donnerai des nouvelles
dans tous les cas merci
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