Boite mail piratée
Bonjour,
Ma boite hotmail a été piraté et je ne me souviens plus de mon mot de passe, et quand j'en redemande un par redéfinition du mot de passe cela n'arrive jamais et comme je n'ai renseigné aucun num de téléphone, je ne peux pas passer par le ccode unique, du coup, je ne peux me connecter qu'avec WINDOWS MESSENGER mais uniquement de chez moi et pas ailleurs. Comment puis je récupérer mon mot de passe ou bien le changer merci à ceux qui pourront m'aider
Evelyne
Ma boite hotmail a été piraté et je ne me souviens plus de mon mot de passe, et quand j'en redemande un par redéfinition du mot de passe cela n'arrive jamais et comme je n'ai renseigné aucun num de téléphone, je ne peux pas passer par le ccode unique, du coup, je ne peux me connecter qu'avec WINDOWS MESSENGER mais uniquement de chez moi et pas ailleurs. Comment puis je récupérer mon mot de passe ou bien le changer merci à ceux qui pourront m'aider
Evelyne
19 réponses
Résumé de la discussion
Perte d'accès à un compte Hotmail après piratage et absence de numéro de téléphone empêchent la réinitialisation du mot de passe et l'envoi du code unique. Des participants citent Windows Live Messenger comme moyen d'accéder au compte et de changer le mot de passe, surtout lorsque l'accès extérieur est bloqué et que le PC domestique reste utilisable. D'autres observations indiquent que si le mot de passe reste accessible depuis un ordinateur fixe, le compte n'est pas nécessairement piraté et la réinitialisation peut être réalisée sur place. En cas de doute, il est conseillé de privilégier une réinitialisation depuis l'appareil connu et de vérifier les paramètres de sécurité et la liaison éventuelle d'un moyen de récupération.
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ContributeurBen faudrait savoir une fois tu dis que tu peux y aller et apres non ...
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ContributeurNormalement avec Windows live messenger tu peux acceder a hotmail et de la changer ton mot de passe
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hélas non car comme je l'ai dit je n'ai pas rentré de téléphone en m'inscrivant donc le code unique est impossible et quand je redemande la redéfinition du mot de passe je ne reçois jamais rien
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ContributeurJe pense que l'on ne ce comprend pas vous dites acceder a Windows live messenger donc vous avez acces a hotmail
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je ne peux accéder à ma boite que de chez moi, si je suis dehors je ne peux accéder à mes mails parce que mon mot de passe ne fonctionne pas
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Contributeurdonc une fois chez vous connecter vous a votre boite et changé le mot de passe
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je ne peux pas changer le mot de passe parce que on m'a piraté ma boite et je voyage avec mon ordinateur et sans mot de passe sur mon portable je suis coincée
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Contributeurhttps://account.live.com/acsr repondre à un max de question ti
cela reste la seule solution ... mais votre probleme n'est pas clair -
en général quand on est à l'extérieur de chez soi peu importe où on peux accéder à ses mails si on a le mot de passe, hors le mien a été piratée, et je ne peux rentrer sur mes messages à l'extérieur, par contre chez moi je peux y accéder depuis mon ordinateur fixe mais pas de mon portable,
ce n'est pas glauque c'est chiant -
ContributeurDonc quand tu sera chez toi retourne dans ta messagerie et change le mot de passe ....
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on dirait que vous ne comprenenez pas je ne peux pas changer le mot de passe parce que l'ancien ne passe plus du fait qu'il a été piraté
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ContributeurTu n'a pas besoin de l'ancien si tu as sur ton fixe donc confirmes nous que tu ne peux plus aller du tout sur ta messagerie sur ton fixe
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je peux aller sur ma messagerie uniquement à partir de windows live, mais je ne peux y accéder depuis mon ordi portable je pense avoir été claire
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ContributeurDonc pas mot de passe piratee si tu accede a windows live il suffit de retourne dessus pour changer le mot de passe c sur et certain
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NON MA BOITE N'EST PAS FATIGUEE BONNENUIT
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QUAND J'ESSAYE D'aller dans windows live, on me demande mon mot de passe donc comme ce n 'est plus le même je ne peux pas le canger
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Contributeurhttps://account.live.com/acsr repondre à un max de question
cela reste la seule solution ... -
j'ai utilisé ce lien et cela par 3 fois mais au moment de valider, on me dit que le service est indisponible et de revenir dansx quelques minutes j'y reviendrai demain on verra bien merci pour tout
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Contributeurhttps://www.commentcamarche.net/faq/671-msn-compte-msn-messenger-pirate-piratage-de-compte-hotmail#compte-inaccessible-contact-du-support-msn
merci de lire et si tout cela ne te permet pas de recuperer ta messagerie tu pourra oublier et recree une boite mail je te conseille gmail (mais comme toute boite mail il faudra la securisé mot de passe compliqué, question secrete, mail de secours, telephone de secours ...)
