Ordinateur ne répond plus !

Neska -  
 Neska -
Bonjour,
J'ai un PC portable (sous Windows 7) sur lequel j'ai un gros problème : du jour au lendemain, je le redémarre et là, l'interface ressemble à celle de Windows 95 avec des menus carrés. Je ne peux plus accéder à Internet, impossible de se connecter et d'ouvrir l'assistant pour se connecter à un réseau, mon antivirus ne veut pas se lancer, tous les assistants Windows ne fonctionnent plus... bref, l'ordi ne répond plus !

Bien entendu, je suis perdu. J'ai créé une clé USB bootable avec Microsoft Standalone System Sweeper qui m'a analysé l'ordi pendant 3 heures, et dégoté un virus Win32 qu'il a viré. Mais après redémarrage : même problème.

Je suis perdu... merci pour votre aide.

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    As tu tenté une restauration à une date antérieure à ce problème?

    @+
    0
  2. Neska
     
    Je vais essayer merci !
    Désespéré, j'allais essayer l'utilitaire SARDU.
    0
  3. Neska
     
    Bon rien à faire... j'ai le message suivant "Le service VSS utilisé par la restauration du système ne fonctionne pas". etc.

    Une autre idée ?
    0
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