Problème sous vista

Bonjour,

J'ai un ordi portable toshiba satellite L550 depuis maintenant 4 ans. Je n'ai jamais fait de restauration ou de disques de restauration et dpeuis quelques temps mon WMP ne s'ouvre plus. Mon ordi rame et certain programme ne marche pas. J'ai essayer de restaurer le sytème à neuf mais je n'arrive pas a remonter à une sauvegarde de 2009. j'aimerai savoir comme restaurer mon ordi comme si je venais de l'acheter.
Merci d'avace pour votre aide.

2 réponses

  1. Contributeur
    bonsoir,

    essayez ça

    https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#restaurer-son-ordinateur-sans-les-dvd-de-restauration
    1. j'avais vu cette méthode mais quand il dise que tout sur le disque C sera supprimer, esce que les fichiers indispensables pour le démarrage ou le fonctionnement de vista sont également supprimer ou supprime -t-il que mes prgm et fichiers que j'ai ajouter ?
      1. Contributeur
        re

        si vous restaurez votre pc de cette façon, le pc sera comme vous l'avez eu à l'état neuf.

        tous vos fichiers personnels seront effacés.
      2. Merci pour l'aide. Et j'ai une deuxième question esce que après avec restaurer mon ordinateur comme neuf je peux installer windows 7 ? Mon ordi est compatible et il fait 16,0 Go sur le disque C..