Usinedeco.com : renboursement toujour pas fait?
rachidlou13
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Modifié par krazykat le 14/02/2013 à 14:06
Vasset - 7 mars 2013 à 16:25
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GEMANO
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12 févr. 2013 à 15:22
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Bonjour,
pour info, le site FIA-NET a mis fin hier, à la relation contractuelle avec le site internet d'Usine DÉCO.
Bonne journée.
.
pour info, le site FIA-NET a mis fin hier, à la relation contractuelle avec le site internet d'Usine DÉCO.
Bonne journée.
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Chris 94
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12 févr. 2013 à 01:59
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28 mars 2013
22 févr. 2013 à 13:09
22 févr. 2013 à 13:09
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney.
Je vais vous expliquer leur procédure.
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney.
Je vais vous expliquer leur procédure.
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Bonjour, je me fais moi aussi balader par usine deco depuis bientôt 1 ans!!!
Jai commander un canapé le 6 juillet 2012 (n commande 77250), il m'on livrée avec du retard le canapé qui en plus étais du mauvais angle, je l'ai donc retourné, il devait alors me renvoyer ce canapé avec l'angle desiré, mais la aussi sa à été de demandé la lune!
En décembre toujours rien j'ai donc annuler ma commande et depuis j'attend toujours mon remboursement de 1249,98€
Qu'est ce qu'il faut que je fasse???
Je vais engager donc procédure judiciaire ils vont peut être enfin de bouger!
Jai commander un canapé le 6 juillet 2012 (n commande 77250), il m'on livrée avec du retard le canapé qui en plus étais du mauvais angle, je l'ai donc retourné, il devait alors me renvoyer ce canapé avec l'angle desiré, mais la aussi sa à été de demandé la lune!
En décembre toujours rien j'ai donc annuler ma commande et depuis j'attend toujours mon remboursement de 1249,98€
Qu'est ce qu'il faut que je fasse???
Je vais engager donc procédure judiciaire ils vont peut être enfin de bouger!