Problème 3g nrj

Question

Bonjour J'ai un problème avec mon réseau nrj. Jai le 3g (symbole H) mais toute application qui requis une connections internet ne marche pas (navigateur Web, réseau social,..) Mon APN est logiquement bon vu que je vois quand même l'icône du 3g avec mes 4barre

katsuo49 · Answer

Bonjour,
peux-tu indiquer ton modèle de mobile ? l'as-tu acheté sur le site nrj mobile ? Si non où ? est-ce que tu as eut ton mobile en même temps que ton arrivé chez nrj mobile ?

NRJ Mobile · Answer

Bonjour,

Votre mobile a certainement besoin d'être paramétré pour accéder au Web : quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous essayez de vous connecter via votre navigateur ?

Je vous invite à consulter nos tutoriels de configuration sur notre plateforme d'assistance en ligne : https://www.assistance-mobile.com/

Bonne journée !

Problème 3g nrj

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