Préférence système s'ouvre puis se ferme

Bonjour,

bon tout est dans le titre quand j'ouvre la préférence système elle se ferme dans 1 / 2 secondes ---> je peux pas mettre a jour mon windows ---> je peux pas installer avira --> je peux pas telecharger . je suis sous xp pc dell inspiron .
( une solution a 1 de mes problemes suffit mais le probleme principal c'est la préférence système ) merci d'avance :)