Mauvais adresse mail

Bonjour,

j'ai essayé de créer un compte microsoft sur le portable de mon ami
mais, comme il voulait une nouvelle adresse mail je l'ai créée direct sur win 8 et elle ne passe pas car le pseudo est déjà pris, mais ça on ne l'a pas vu sur win8, je m'en suis rendue compte en allant sur gmail, j'ai donc modifié le pseudo avec un n° en plus
que faire, impossible de se sortir de là (enfin je n'ai pas trouvé) et ça tourne en rond
en attendant il ne peut pas se servir de son matériel
qui peut m'aider?
merci d'avance !!