Ipod désactivé, impossible de télécharger itunes.

Bonjour,

J'ai un gros problème, après plusieurs essaie d'un mot de passe, mon Ipod ses désactiver, il me demande de me connecter a Itunes, mais je n'avais Itunes que sur mon Ipod car sur mon PC impossible de le télècharger. Après plusieurs tentatives, i me disent : félicitation vous avez bien télécharger Itunes, cliquer sur terminer. Une fois que je clique sur terminer impossible de trouver Itunes, je recherche sur mon bureau dans mes document aucune traces de Itunes, Merci de m'aider.