recherche Mozilla Firefox Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un problème pour accéder à internet via mozilla firefox, j'ai désinstallé et reinstallé mozilla et toujours rien. Que dois je faire?


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

quel est le soucis exactement? 

firefox ne s'ouvre pas? 

tu es connecté à internet mais tu n'as pas accès au web? 

firefox s'ouvre mais tu as un message d'erreur? 

etc....  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

coissier · Answer

je clique sur mozilla il ne se passe rien ça ne s'ouvre pas.

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalles le avec revouninstaller

le tuto est sur la page de téléchargement

Fais un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

le tuto est sur la page de téléchargement

Redémarres ton pc

réinstalles firefox

coissier · Answer

toujours rien mozilla firefox ne s'ouvre pas, vraiment désespérée..

Utilisateur anonyme · Answer

Ton pc est il à jour? 

il a fonctionné par le passé?

coissier · Answer

je ne sais plus la dernière mise a jour elle date de quand mais g toujours utilisé mozilla pour naviguer sur le net. lorsque je clique sur mozilla il ne se passe rien et pourtant que se soit pour installer et désinstaller on me dit de fermer firefox et pourtant je ne l'ai pas sur mon écran.

Utilisateur anonyme · Answer

alors fais la combinaison suivante:

touche Windows + ALT+ SUPPR

Cliques sur Gestionnaire de tâches

 Dans la fenêtre qui s'ouvre vas dans l'onglet processus 

et regardes si tu as firefox.exe

si oui sélectionnes le et cliques sur arrêter le processus.

ferme la fenêtre

Lance firefox.

coissier · Answer

lorsque je fais la combinaison cela ne fonctionne pas pour me rassurer c bien les 3 en même temps? si c le cas il ne se passe rien juste le menu démarrer qui s'ouvre.

Utilisateur anonyme · Answer

oups désolé c'est CTRL + ALT + R

désolé je me suis trompé dans la combinaison :)

coissier · Answer

je n'ai pas de firefox.exe dans le processus.

Utilisateur anonyme · Answer

Cliques sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnes Exécuter....

Tapes %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ puis cliques sur OK.

L'explorateur de fichiers de Windows ouvre alors un dossier contenant ton profil.

Double-cliques sur le dossier avec « Utilisateur par défaut » dans le nom pour l'ouvrir. 


si il y est, effaces le fichier parent.lock.

coissier · Answer

Lorsque j'ai fait tout ça est ce que je retourne dans le gestionnaire des taches pour arrêter le processus?

Utilisateur anonyme · Answer

non, essayes de lancer firefox

coissier · Answer

toujours rien sur mon écran ça ne veut toujours pas s'ouvrir.

Jack · Answer

Bonjour,

Et pourquoi ne pas essayer avec une version portable ?

http://freefr.dl.sourceforge.net/project/portableapps/Mozilla%20Firefox%2C%20Portable%20Ed./Mozilla%20Firefox%2C%20Portable%20Edition%2018.0.2/FirefoxPortable_18.0.2_French.paf.exe

A+

Utilisateur anonyme · Answer

https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-demarre-pas-trouver-solutions?esab=a&s=firefox+ne+va+pas+s%27ouvrir&r=0&as=s#w_pas-de-message-derreur

Thedarklife · Answer

J'ai déjà eu ce problème désinstalle firefox en surpimant tous ( paramètre personnel de firefox favoris etc ...) vérifie bien aussi si java, adobe etc sont a jours

coissier · Answer

Maintenant je crois voir d'où vient le pb c le rapporteur de plantage qui est apparu 2 fois lorsque j'ai voulu utiliser firefox et maintenant ça ne s'ouvre plus. Je suis allée sur le site de firefox mais le document est en anglais. Que puis je faire maintenant?

Utilisateur anonyme · Answer

https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-extensions-theme#w_daemarrer-firefox-en-mode-sans-aechec

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