Impossible d'ouvrir un album que l'on m'a envoye

Question

Bonjour, 
Hier, on m'a envoyé trois albums de photos.
Dans ma boite mail on me propose bien de les consulter.
Picasa est bien téléchargé sur mon ordi.
Malgré tout, a chaque fois que je veux ouvrir un de ces albums j'obtiens la réponse : Cette page est introuvable !
Bizarre. Que faire ?



Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

billmaxime · Answer

salut

les pièces jointes ne seraient pas vide?

fais 1 clic droit sur le fichier>propriété et regarde combien de KO il fait

@+

wallygator2004 · Answer

Attend. Il ne s'agit pas d'un fichier joint mais comment dire, un vrai "message" Picasa.
Je vais essayer de faire une capture d'écran de ce message.

Déjà merci pour ta réaction rapide.

wallygator2004 · Answer

hum, comment puis je coller une capture d'écran ici ?

wallygator2004 · Answer

You are invited to view Martin  photo album: Beausse


ici une photo                 Beausse
                                     Feb 8, 2013
                                     by Martin
                                     View Album
                                     Play slideshow

wallygator2004 · Answer

... et lorsque je clique sur "view album" ou "Play slideshow" j'ai ceci comme réponse :

Désolé, cette page est introuvable.

wallygator2004 · Answer

Et cela avec les trois albums !

billmaxime · Answer

re

pour la capture d'écran

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

pour la poster, utilise ce lien https://www.cjoint.com/

tuto cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-tuto-cjointcom

@+

wallygator2004 · Answer

https://www.cjoint.com/?CBkkwdlhUPt

wallygator2004 · Answer

et la reponse :

https://www.cjoint.com/?CBkkzGdUMti

billmaxime · Answer

re

et quand tu clic sur "view album" il ne se passe rien?

par contre en dessous de la photo, il y a 1 texte en anglais qui stipule que si tu as

des problèmes pour voir cette photo, tu dois faire "copie et passer par ... je vois pas le reste)

@+

wallygator2004 · Answer

Il se passe que je reçois la réponse qu'on peut voir sur la deuxième capture d écran.

Le texte en dessous c'est en cas de problème d'affichage du mail en lui même. 

Il y a juste une question que je me pose.
J'ai une adresse mail perso : info@xxxxx.be
Cette personne l'a envoyé via cette adresse qui est liée a mes comptes hotmail et gmail. Est ce que ça pourrait être du a cela. Mais c'est bien en ouvrant ma boite hotmail que j'essaie de voir ces photos. Donc.

billmaxime · Answer

re

perso je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas la visionner via ton compte hotmail

ou gmail

de plus c'est l'entièreté des 3 albums ou photos que tu ne peut pas visionner

ces albums ou photos sont présent sur picassa?

@+

wallygator2004 · Answer

De toute façon ça ne devrait rien avoir a voir avec les boites mails. C'est en rapport a Picasa et c'est tout non ?

wallygator2004 · Answer

Bill peux tu m'expliquer comment faire pour voir si les dossiers sont bien sur Picasa ?
Merci

billmaxime · Answer

re

j'utilise pas picassa mais si tu ouvre le logiciel, tu devrais y voir les photos

ceci il faudrait savoir si la personne les a bien envoyées sur picassa

je pense que oui, car sur la photo il y a l'url de picassa

tente de la visionnée en cliquant sur cette url

ps:on m'envoie des photos de picassa sur ma boite mail, et je peux les consultées

sans problème

@+

wallygator2004 · Answer

A un autre endroit on me répond ceci :

" Il s'agit plutôt d'un cas de profil suspendu. L'expéditeur doit vérifier son profil de compte Google."

billmaxime · Answer

re

c'est la 1er fois fois que j'entends parler de "compte suspendu"

mais apparemment il y a des gens qui ont ce problème

https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/forum-de-discussion-google-plus/9ommsAXDrzA%5B1-25-false%5D

si la personne qui t'a envoyé les photos est dans le cas, le lien pourra lui venir en aide...

@+

Impossible d'ouvrir un album que l'on m'a envoye

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