probleme de webcamFermé

Question

Bonjour,j'essais d'installer dellwebcam sur mon lap top inspiron 1545,et il a rien a faire,j'ai essayer plusieurs chose tel que mentionné ici comme d'ésinstaller le pilote de ma cam intégré,rien a faire.Suis-je vraiment oubligé de prendre ce programme ou je pourais en installer un autre gratuit pour pouvoir prendre des photo avec ma cam integré.Si vous avez une soluce soyez le plus claire possible et explicatif svp merci!!


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

billmaxime · Answer

salut  

essaye ce pilote http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/Product/inspiron-1545

regarde l'image

@+

richthebitch2013 · Answer

mais est-ce que je dois désinstaller l'autre avant d'installer ce dernier?

billmaxime · Answer

re

oui il le faut, et de toute façon ta cam ne fonctionne pas avec le pilote que tu as

pour le moment

@+

richthebitch2013 · Answer

bon ok j'ai désintaller le pilote,j'ai ensuite insataller celui de ton lien,tout semblais parfait,on dirait meme que sa avait installé le fameu dellwebcam,mé je trouve pas sa dans mes programme,donc j'ai essayer de le réinstaller ce dellwebcam mé sa me dis toujours et encore: Setup na pas détecté de centre Dellwebcam Central sur votre systeme.Veuillez vérifier que votre carte dell webcam est correctement installé avant d'éxécuter ce programme.     snif!snif!

billmaxime · Answer

re

Veuillez vérifier que votre carte dell webcam est correctement installé avant d'éxécuter ce programme

ça ne voudrait pas dire que la carte de la cam est mal installée?

le pc n'as pas pris 1 choc? 

tu as essayé la cam après l'installation du pilote?

tu as 1 ou des ? jaunes dans tes périphériques?

@+

richthebitch2013 · Answer

un choc non,pas de jaune non plus dans les péréphirique et comment je peut essayer la cam avec quoi et ou ;) si je peux pas installer le dellwebcam c'est que je n'ais pas de programme pour ouvrir la cam,mé je sais aussi parcontre que lorsque j'ouvre ma cam sur facebook sa fonctionne

billmaxime · Answer

ok

je viens de comprendre quelque chose (c'est le logiciel dellwebcam qu'il faut installer)

regarde cette page pour vista

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=cd&cs=cddhs1&docid=266612&l=fr&s=dhs&DoNotRedirect=y

je vais lire aussi et voir si je trouve des infos

@+

billmaxime · Answer

re 

je viens de lire cette page (pour vista)

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=cd&cs=cddhs1&docid=266612&l=fr&s=dhs&DoNotRedirect=y

et il est stipuler de désinstaller la web cam intégrée (Integrated Webcam)

et de télécharger le pilote et de l'installer

en outre c'est le pilote que je t'ai donné tout a l'heure!!!

donc si tu désinstalles la cam et que tu ré-installes le pilote, ça devrait le faire

@+

richthebitch2013 · Answer

et comment je fais cela?

richthebitch2013 · Answer

je peux meme pas acceder a la page il est marqué
  
 
An error occurred while processing your request. Please click here to return to the home page.

billmaxime · Answer

bouge pas je vais te faire 1 copier/coller


 	  Windows Vista  

Fermez les applications qui utilisent actuellement la webcam (ceci peut inclure des pages Web). Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'utilisation car le système devra redémarrer.
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons de désinstaller le pilote de webcam existant avant d'installer le nouveau pilote.
  Pour désinstaller le pilote existant, effectuez les opérations suivantes : 
Cliquez sur Démarrer
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
Cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le coin supérieur gauche.
Cliquez sur Périphériques d'image.
(Lorsqu'il n'y a aucune liste pour les périphériques d'images, contactez le support technique.)
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Integrated Webcam (Webcam intégrée).
Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
(Lorsque la fenêtre Assistant Matériel s'ouvre après le redémarrage, cliquez sur Annuler, puis téléchargez et installez les pilotes de webcam).
Le pilote de la webcam se trouve dans la section Entrée et est répertorié sous « S'applique à : » Integrated Webcam (Webcam intégrée) sur la page Pilotes et téléchargements. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article suivant de la base de connaissances Dell « Téléchargement et installation d'un pilote ».
Pour obtenir de meilleures performances, le logiciel de la webcam doit également être désinstallé, puis réinstallé après l'installation des pilotes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central.

ps:imprime la procédure car le pc va redémarrer

@+

richthebitch2013 · Answer

Bon j'ai fait tout comme depuis hier mais l'affaire c'est que ca l'aire correcte mais il ne serrais pas supposé d'avoir dellwebcam dans: menu démarer et ensuite programme car je sais pas ou et quoi prendre pour faire fonctionner la cam.Parce que tout s'intalle correctement mais y a rien nul part que je peux prendre pour faire fonctionner la cam.

billmaxime · Answer

re

tu avais dellwebcam dans l'emplacement que tu me dis avant tes soucis?

clic sur démarrer>rechercher et tapes dellwebcam

dis moi si tu trouves quelque chose

@+

richthebitch2013 · Answer

oui il trouve celui que j'ai telecharger chez pas trop ou dellwebcamsw qui est sur mon bureau,mais quand je prend ce dernier sa marche pas,Mais quand jinstalle le fameu pilote du lien que tu ma donné ont dirais qu'il instal le programme en meme temps.chez pas si cela ce peut,mais avec le lien du pilote apres avoir installer le pilote y a une fenetre qui apparait sois dison pour installer le programme ,la meme fenetre qui apparait quand j'ouvre le fameu dellwebcam sur mon bureau.

billmaxime · Answer

ok

fais moi 1 zhpdiag (outil de diagnostic) 

le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

télécharge le sur ton bureau 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

lance le scan (avec zhpdiag) en cliquant sur la loupe (1er bouton a gauche) 

le scan s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

tuto cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-tuto-cjointcom 

@+

richthebitch2013 · Answer

c fait je sais pas si sa fonctionner par exemple je connais pas ce truc dutout,Dans le cas ou sa aurais pas fonctionner je peux pas te l'envoyer directement ou le mettre ici genre?

billmaxime · Answer

re

il est trop long pour le poster ici

c'est pour ça que tu dois passer par ce lien https://www.cjoint.com/

le rapport est sur ton bureau

tu clic sur mon lien et cjoint va s'ouvrir>>>tu clic sur "choisissez 1 fichier"

1 fenêtre va s'ouvrir et tu choisis "bureau" dans la colonne de gauche

tu fais défiler la fenêtre a droite et tu trouves ton rapport (zhpdiag)

tu clic (gauche) sur le rapport pour le mettre en surbrillance>>>

puis dans le bas de la fenêtre tu clic sur "ouvrir"

après dans la fenêtre de cjoint tu clic sur "créer le lien cjoint"

le lien va se créer et tu clic droit dessus et tu choisis copier>>>>

puis dans ta réponse sur ccm tu clic droit et tu choisis coller

et j'aurai ton rapport^^

@+

richthebitch2013 · Answer

ah ouin,mé ou je pourais donc aller pour l'ouvrir ta une idée parce que moi j'trouve pas dans mes programmes

billmaxime · Answer

re

je pense qu'il faudra reprendre la procédure de désinstallation et de ré-installation^^

par contre il y a 2-3 trucs a réaliser avant

tu dois désinstaller tout java (via programmes et fonctionnalités)

et télécharger la dernière version ici https://www.java.com/fr/

tu as utorrent (c'est pas le top le P2P) je serai a ta place je désinstalle

dis moi quand tu as fini les manipulations

@+

richthebitch2013 · Answer

mais avant de faire cela parce que la jsuis un peu aboutte metton,je pourais pas prendre un autre programme pour pouvoir prendre des photo avec ma cam intégré

billmaxime · Answer

je vois pas comment tu vas utiliser ta cam si tu la trouves pas

par contre tu m'as dit tout a l'heure qu'elle fonctionnait sur facebook

@+

richthebitch2013 · Answer

oui elle fonctionne sur facebook,mais si je trouverais un programme,qui soit dit en passant ne sais pas si sa existe,un programme qui ferait en sorte que lorsque je l'ouvrirais ben jpourais prendre des photo via ma cam,comme genre movie maker,mais jcrois pas qu'avec ce dernier on peut prendre des photo avec notre cam tk

billmaxime · Answer

re

essaye celui qui est sur ton bureau en cliquant droit et exécuter en tant qu'administrateur

@+

richthebitch2013 · Answer

non marche pas grrrrrrrrrr!:)

billmaxime · Answer

ok

on recommencera tout demain, mais pense déjà a régler le soucis de java

@+

Probleme de webcam

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