Voyants de Neufbox évolution

Algamonn -  
tstri1 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur ma neufbox évolution, il y a un cercle ou est gravé SFR, autour de ce cercle il y a 3 voyants en arc de cercle (les 3 sont verts quand il n'y a pas de problèmes, hors, de temps en temps, celui a droite du "R" de "SFR" devient rouge, et là, internet n'est plus accessible ou est très long..

Que signifient les différents voyants, et de quoi peut venir le changement du voyant de vert a rouge sans changements ou débranchements physique ou modifications de paramètres de ma box ?


1 réponse

tstri1 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir
premièrement il faut appeler le service technique SFR parque d'apres ce que vous avez dit peut etre vous aver des pertdes de connexion alors la seule façon de resoudre çe dysfonctionnement est d'appeller le Service technique pour stabiliser votre ligne
NB vous applez le 1023 et vous dites au téléconseillé que vous avez des pertes de synchronisation
0