Erreur d'installation de google chrome

joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je préfère largement Chrome à IE. J'ai installé il y a quelque temps déjà google chrome sur mon PC puis, un jour, 6 mois après son installation, il y a un énorme problème. C'est pourquoi je vous écris ce message de Internet Explorer. Lorsque je me connectais à Internet avec Google Chrome, il y a cette erreur pour les sites du local : "Erreur 2 (net::ERR_FAILED) : Erreur inconnue" ....... et cette erreur pour les sites normaux : "Erreur 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) : Erreur inconnue" .... alors que Internet Explorer marche normalement. C'est pourquoi j'ai désinstallé Google Chrome. Maintenant, lorsque je veux le réinstaller, il y a l'erreur suivante : "Echec de l'installation de Google Update avec l'erreur 0x80072ee4".


Merci de votre aide urgente pour résoudre ce probème étrange
-joa576


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114 réponses

joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela ne marche toujours pas. Il est coriace mon problème, hein ?
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un aurait-il d'autres idées ?
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Tape: google
Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à google chrome, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et ensuite, je redémarre le PC et essaie de le réinstaller ?
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Oui.
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a aucun changement.
De l'aide !!
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un pourrait-il trouver une autre solution ?
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu essayé avec --> Firefox ?

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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, et il y a cette erreur : http://image.noelshack.com/fichiers/2013/08/1361379233-capture.png
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
J'ai l'impression que c'est bitdefender qui bloque.
Tu n'as pas trouvé comment le désactiver ou le paramétrer pour donner l'accès aux navigateurs ?
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si, si, je l'ai temporairement désactivé mais il n'y avait aucun changement
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne n'a d'autres idées ?
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joa576 Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
UP !
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Utilisateur anonyme
 
Si tu n'as pas essayé, c'est bitdefender qui bloque, alors désinstalle le complètement.

désinstalles aussi google chrome et supprime tous les dossiers de celui ci aussi.

réinstalles google chrome

puis bitdefender.


regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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