Gps Tomtom Fermé

Question

Bonjour, 

Mon Gps Tomtom Go 730 m'affiche Carte introuvable... 
Après, j'ai fait quelque chose est sa ma fait : Europe 2GB
Je clic dessus est sa me fait : Problème de carte....
Quelq'un peut m'aider sil vous plait
Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.57

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Commence par faire un reset, introduis un trombone dans le trou reset en dessous et redémarre.

As tu une sauvegarde ?

bilo61 · Answer

J'ai allumer mon TomTom, après j'ai pris un trombone j'ai appuyer dans le trou reset j'ai redémarrer sa me fait la même chose.
Est-je sauvegarder quoi ?

nemrod18 · Answer

Appareil éteint, laisses le doigt appuyé sur marche arrêt pendant 15/20 secondes.

Sauvegarde de la cartographie. (de la carte)

bilo61 · Answer

Il y a eu une page noir avec des écritures blanche je doit fait quoi après?

nemrod18 · Answer

Peux tu le redémarrer ?

bilo61 · Answer

J'ai fait sa m'affiche Problème de carte....

nemrod18 · Answer

As tu déjà fais une sauvegarde avec Tomtom home ?

bilo61 · Answer

Ouii

nemrod18 · Answer

Essaies ça : https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013961239

bilo61 · Answer

J'ai fait ce que le lien me disait est maintenant,
Sa me mais Carte introuvable !

nemrod18 · Answer

Bon, on va vérifier ça:

Tu connectes le gps à l'ordi, tu ouvres tomtom home, tu fais flèche précédent, tu vas sur gérer mon Go et tu me dis ce qu'il y a sur l'appareil et sur l'ordinateur.

Si tu veux, tu peux m'indiquer une adresse mail (en message privé) ce qui me permettrait de t'expliquer en photos.

bilo61 · Answer

Dans mes élements d'appareil : 
- Applications : Go 530, Go 730, Go 930 
- Cartes : Europe 2Gb 
- Icônes de voitures.... 
- Ecrans de fermeture : écran de veille 

Elements de l'ordinateur :  
- Applications : TomTom application for Car and Motor Navigation 
- Voix... 
- Point d'intêret : TomTom 0v2 
- Radars.... 
- Surimpression cartes.... 
- Donnés QuickGpsfix... 
- Paramètres de connection setting : Phone connection settings

nemrod18 · Answer

Donc, tout n'est pas perdu puisque la carte existe sur le tomtom, il faut réinstaller l'application. 

Dans le poste de travail ou ordinateur, tu fais un clic droit sur l'icone de tomtom, copié et collé sur le bureau. Ce sera ta sauvegarde.

Ensuite, toujours dans le poste de travail, tu doubles clic sur cette icone qui va ouvrir les fichiers de tomtom, tu (fais attention) supprimes tout SAUF: Western europe, voices, contacts.

Tu relances tom tom home et il doit te proposer d'installer une application que tu feras.

Une fois terminé, tu déconnectes ton gps par l'intermédiaire de "déconnecter mon appareil".

Il faudra bien entendu que tu réinstalles et que tu  reparamétres tes zones de danger, mais nous verrons après.

bilo61 · Answer

Il n'y pas de dossier : Western europe, voice, contacts.
Tu veut dire Europe_2GB ?

nemrod18 · Answer

Je te prépare un dossier photos que je t'enverrai sur ton adresse mail.

Dans l'après midi.

bilo61 · Answer

Ok. Merci.

nemrod18 · Answer

et les 2 ne fonctionnent pas ???

Il est préférable que tu travailles sur la carte SD directement par un lecteur de carte, de cette manière tu ne touches pas à la carto interne du GPS.

Je viens de t'envoyer une photo .

bilo61 · Answer

Je ne les pas ton dossier Western.....

nemrod18 · Answer

Tu as europe 2 go c'est pareil

bilo61 · Answer

Europe East je  ne l'ai pas !

nemrod18 · Answer

Normal, si tu as lu mon mail tu as du lire que j'avais plusieurs cartes.

bilo61 · Answer

Oui, d'accord. Donc sa veut dire que je supprime tout sauf Europe 2Gb, voix, contacts, auto run et Tomtom !

nemrod18 · Answer

Je t'ai expliqué comment faire!!! fais un copié collé sur le bureau du contenu de ta carte SD et travailles sur la carte SD uniquement, en cas de problème, tu pourras recopier ta sauvegarde sur la carte. Si tu ne le fais pas et que ça se passe mal, tu n'auras plus rien. 
 
Quel âge tu as ?

bilo61 · Answer

J'ai supprime tout sauf Europe 2Gb, voix, contacts, auto run et Tomtom !
J'ai télécharger l'application. Après je fait quoi ? 
J'ai 17 ans

nemrod18 · Answer

Tu remets la carte dans le gps, tu démarres, tu vas sur préférences, tu cherches changer carte, tu sélectionnes la carte SD et tu fais un essai.

bilo61 · Answer

Sa me dit : Problème carte....
Comme avant :/

nemrod18 · Answer

Tu a écris que tu avais la carte sur les 2, les 2 ne fonctionnent pas ?

bilo61 · Answer

Oui !

nemrod18 · Answer

Je vais demander à un ami de prendre la main et voir s'il a un autre avis.

Là je sèche.

bilo61 · Answer

A ok :D

nemrod18 · Answer

En attendant (il va venir) regardes ici : http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=48045#p48045

bilo61 · Answer

Ok

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à Tous,

J'ai peut-être loupé quelque chose mais ce que je ferai si la restauration avec tomtom home ne fonctionne pas :
Sauvegarde de la carte avec Windows ici
Ensuite je ferai une copie du dossier carte et voix sur la carte SD puis une mise à jour avec tomtom home.

Cela me parait bizarre la procédure de Nemrod est bonne, ta carte est officielle et est bien celle de ton tomtom vue qu'à un Tomtom ne correspond qu'une carte.

@+

nemrod18 · Answer

A mon avis, tu vas être obligé de racheter une carte..

Si tu le fais, n'oublies pas d'en faire une sauvegarde et de la graver sur DVD.

Utilisateur anonyme · Answer

Il faut probablement reconstruire le Tomtom comme cela est dit ici 

A essayer avant de tout refaire : un scansdisk comme cela est expliqué dans le lien ci-dessus et voir s'il y a un changement avant de tout refaire

Et si cela ne fonctionne pas, comme le dit nemrod, il faudra racheter une carte

massimo · Answer

Bjr, la question primordiale a te poser et: ou t'es tu procurer ta carte???

Gps Tomtom

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