Ukas

Bonjour,
Que faut-il faire pour se débarrasser du virus ukas? J'ai un ordinateur portable ASUS avec windows 7 et impossible de reprendre la main malgré le démarrage sans échec.
Je suis nul en informatique; puis-je m'en sortir?
Merci pour les conseils a venir

5 réponses

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  1. salut quand tu demarres le pc en invité de commandes il dit quoi ?
    1. il fait un cycle de demarrage, le bureau s'affiche, puis l'ecran devient tout blanc sans avoir de possibilite si ce n'est que d'appuyer la touche arret.