Problème d'installation

lysiane -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un ordi de bureau DELL qui fonctionne sous XP , suite à des problèmes j'ai fait une restauration du système avec les CD de restauration. Je n'arrive pas à installer Internet qui fonctionnait sur ce PC avant la restauration.
Celà ne vient pas de ma Box car j'ai un ordinateur portable qui fonctionne lui en Wifi.
Merci de votre aide

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2 réponses

kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

C'est quoi le no. du modèle Dell ?

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Utilisateur anonyme
 
Salut,

il faut installer le pilote de ta carte réseau.

quelle est la référence du pc?

sinon fais ce rapport:

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

postes le rapport dans ta prochaine réponse (jusque DMI c'est suffisant)
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