Antivirus à vie?

cloclo 39 Messages postés 4 Statut Membre -  
David de Bitdefender Messages postés 126 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai rénové entierement mon portable j'ai tous perdu mes téléchargements mon antivirus à vie (Bitdefender) perdu puis je ,? de nouveau le télécharger sachant qu'il me restait environ 1500 jours à protéger

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6 réponses

Le-Rats Messages postés 1032 Statut Membre 332
 
Bonjour,

Normalement, si tu as recu un e-mail ou une facture de la part de Bit-Defender, tu peux contacter le service client et expliquer ton problème et ils te donneront une nouvelle licence.

Bonne journée.
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cloclo 39 Messages postés 4 Statut Membre
 
j'aimerai avoir une réponse de Bidefender dans de bref délais merci
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cloclo 39 Messages postés 4 Statut Membre
 
malheureusement je la' acheté dans un magasin mais j'ai toujours le code d'activation merci d'avoir répondu
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lilidurhone Messages postés 48926 Statut Contributeur sécurité 3 807
 
Hello

Désolé je n'avais pas vu ton post suis les conseils de Le Rats ;)
Merci et bonne journée

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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Le-Rats Messages postés 1032 Statut Membre 332
 
Bonjour,

Si tu as le code d'activation, sa devrait marcher normalement.
Sinon, si tu l'as acheté en magasin, tu devrais avoir une facture, et tu as juste à aller au magasin leur expliquer ton problème.


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cloclo 39 Messages postés 4 Statut Membre
 
cela fait un peu plus d'un an que je l'ai acheté et j'ai eu du mal à le téléchargé il à fallu interpelè Bidefender mais comment sur quel site?
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David de Bitdefender Messages postés 126 Statut Membre 39
 
Bonjour, sur notre forum officiel où un technicien vous répondra dans de brefs délais : https://community.bitdefender.com/en/categories/59-fran%C3%A7ais

Cordialement,
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