Mode sans échec

Bonjour,

Ma corbeille ne veut plus se vider et j'ai un fichier impossible à effacer sur mon disque dur externe. J'ai donc voulu utiliser le mode sans échec. Pour y accéder selon les explications, je me suis rendu dans les paramètres du PC, général, option démarrage avancé. Là, je n'accède à aucun menu comme il est dit, l'ordi s'éteint et c'est tout.