Retrouver mes photos sur tablette acer a500

Bonjour,

Suite a une remise a zero de ma tablette acer a500, je n'ai plus rien dessus!
J'essaye des logiciels pour reccuper mes photos en usb via mon pc, mais pas moyen! les logiciels ne la trouve pas!
Quand je branche ma tablette j'ai juste dans le poste de travail, appareils mobile 1 Acer inconia tab a500
Je n'arrive pas la mettre en mode stockage de masse ou un truc comme ca...
avant elle apparaissait en "disque dur"...
merci de votre aide