Bonjour, Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.57 Voilà, j'ai récemment pris des photos que j'ai voulu insérer dans mon ordinateur. [J'ai déjà utilisé cette méthode plusieurs fois..] Seulement, la première fois, quand j'ai inséré le port USB, un message est apparu m'indiquant que le pilote ne fonctionnait pas ou je ne sais plus trop quoi "Unkdown Device", j'ai donc chercher comment le télécharger. Une fois le téléchargement effectué, quand je rebranche le port USB, rien ne se passe !! Aucune trace de mon téléphone dans poste de travail.. Du coup, j'ai désinstallé le pilote téléchargé précédemment.. Si quelqu'un peut m'aider, merci.

Connexion téléphone portable

Réponse 41 / 54

Utilisateur anonyme

c'est normal je crois qu'il ne nécessite pas d'installation. désolé d'avoir omis de te le dire et de mon erreur .

regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Ouais, j'ai pas "kies" !

Utilisateur anonyme

c'est normal, j'ai modifié mon message précédent.

passe directement à ccleaner aprés avoir désinstallé les pilotes.

Utilisateur anonyme

je fais l'essai quand même car ça me semble bizarre.

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Comment je fais pour les désinstaller? (désolée, je dois te prendre du temps et rien comprendre.. :p)

Utilisateur anonyme

non non je dois mal m'expliquer dés fois, il est tard lol.

dans le gestionnaire de périphérique, désinstalles tout ce que tu trouveras de ton téléphone.

si tu ne vois rien, branche le au pc et désinstalles les.

Réponse 42 / 54

Utilisateur anonyme

je ne comprend plus rien là.

bon fais le nettoyage et redémarres ton pc.

et rebranche ton pc.

ton pc est à jour?

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

j'ai utilisé adwcleaner et ccleaner je l'utilise tout le temps..
J'ai redémarré.
Comment je peux savoir s'il est à jour?

Utilisateur anonyme

par contre moi dans revo je le vois samsung kies.

pour le mettre à jour, lance windows update.

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Ah si en fait c'est bon, je le vois maintenant..
Oui, il est à jour.
Je fais quoi maintenant? :)

Utilisateur anonyme

si tu vois samsung kies désinstalles le et désinstalles aussi samsung usb driver ensuite nettoyes avec ccleaner et redémarres le pc

puis réinstalles kies puis le pilote de tout à l'heure:

http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201112/20111223133611111/ICM_111222_Setup.exe

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

J'ai pas samsung usb driver, je fais quand meme la suite?

Réponse 43 / 54

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Tu peux me remettre le lien pour le pilote stp? :)

Réponse 44 / 54

Utilisateur anonyme

oui mais avant de tout réinstaller, fais un nettoyage avec ccleaner et redémarres le pc et réinstalles après :)

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Ca j'ai déjà fait, mais voilà le message que j'ai après avoir essayé de réinstaller les pilotes USB :
http://nsa31.casimages.com/img/2013/02/08/130208105236907125.jpg
C'est les trucs que j'ai désinstallé tout à l'heure (la dernière copie d'écran).

Utilisateur anonyme

non non refais le nettoyage et redémarres ton pc et réinstalles aprés.

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Oui mais ça j'ai déjà fait !

Utilisateur anonyme

je te remets le lien pour le télécharger:

http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201112/20111223133611111/ICM_111222_Setup.exe

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Le même message que précédemment : http://nsa31.casimages.com/img/2013/02/08/130208105236907125.jpg

Réponse 45 / 54

Utilisateur anonyme

tu fais comment pour lancer l'installation?

Réponse 46 / 54

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Ben je clique sur "télécharger" (bouton avec une flèche) : http://nsa31.casimages.com/img/2013/02/08/13020811014071376.jpg

Réponse 47 / 54

Utilisateur anonyme

installe kies avant pour voir et branche ton tel pour le second pilote

Réponse 48 / 54

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Même message, j'ai pourtant bien installé samsung kies + branché mon portable avant de lancer l'intallation des pilotes..

Réponse 49 / 54

Utilisateur anonyme

refais ccleaner redémarres et refais l'installation

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Même message..

Réponse 50 / 54

Utilisateur anonyme

tu dois avoir un soucis, tu es certain que ton pc est à jour?

refais un sfc:

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Clic droit sur --> invite des commandes
Exécuter "en tant qu'administrateur" et valides.
Tape: sfc /scannow et entrée.

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

après je redésinstalle kies, ccleaner, redémarre, réinstalle kies puis les pilotes
ou juste ccleaner, redémarrer et pilotes?

Utilisateur anonyme

Fais déjà le sfc.

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Je sais pas comment j'ai fait, j'étais en train de faire le sfc, j'ai rien touché, j'attendais, et mon pc a détecté mon portable et tout était ok donc j'ai mes photos.

Merci beaucoup pour le temps que tu m'as consacré :))

Réponse 51 / 54

Utilisateur anonyme

Tu avais quand meme fini le sfc?

Réponse 52 / 54

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Non, meme pas, j'étais vers 38% je crois..

Réponse 53 / 54

Utilisateur anonyme

Je pense qu il a réparé des erreurs mais tu aurais du le finir. Enfin tant que ca marche.
Content pour toi. ;-)

juju165 Messages postés 62 Statut Membre

Je l'ai finis quand même, mais j'ai eu les photos avant ;)

Réponse 54 / 54

Utilisateur anonyme

Ok bon ben c'est cool, content pour toi.

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