Aucun peripherique de sortie audio n'est installé

Résolu/Fermé
Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre -  
 doux03 -
Bonjour, suite a plusieurs tentative de résoudre mon problème seule , je me decide enfin a demander de l'aide
Il y a quelque mois j'ai commencé a avoir des soucis de son mais j'arrivais a resoudre le probleme en faisant une restauration systeme a une date anterieur et le son revenais.
Mais depuis plusieur mois maintenant ça n'a plus fonctionner et je me retrouve sans son , je n'est rien en rapport avec le son dans le BIOS , ni de controleur audio dans le gestionnaire de peripherique et dans audio windows il est bien en automatique mais l'etat reste " en cour d'execution " j'ai meme formater mon pc a l'etat d'usine , essayer un autre windows 7 et la j'ai installer windows 8... si quelqu'un a une solution a mon probleme merci

17 réponses

  1.
    Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Samsung R730 J01FR sous windows 7 32 bits normalement
    6
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Windows 7 32 c'est déjà plus crédible, chez Samsung il n'y a aucun pilote pour Windows 8 !
      Essayer d'installer l'audio depuis cette PAGE.
      Sélectionner pilote (en bleu) puis Son (Audio) et son fichier zip 51.86 MB.
      0
    2. Resolu :)
       
      Pas besoin de mettre à jour le point de restauration windows.
      Pour ceux qui ont Vista, puisqu'apparement pour la plupart c'est Vista :
      - menu demarrer
      - panneau de configuration
      - Gestionnaire de périphériques
      - clic droit sur le controleur audio, propriétés
      - faites une mise à jour du pilote
      - désactiver
      - puis ré-activer

      Et là vous validez tout.
      Le petit haut-parleur en bas à droite de votre barre des tâches réapparait normalement et vous pouvez remettre le son
      0
    3. zasz
       
      comment le télécharger
      0
  2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    je peux toujours reinstaller windows 7 si tu pense que c'est mieux
    j'installe ce que tu ma dit et je te tiens au jus merci

    ( j'avais deja essayer de reinstaller les pilotes depuis samsung mais ça n'avais pas donné de resultat )
    2
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      j'ai fait un rapport AIDA64 et il en ressort ça

      [ Périphériques intégrés / HD-Audio ]

      Propriétés du périphérique intégré:
      Description HD-Audio
      Type Sound
      État Désactivé(e)

      ( je ne t'ai mis que ce qui a en rapport avec mon probleme si tu a besoin de plus de precision je peu t'envoyer le rapport complet )

      et merci a toi de m'aider
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour Ellen24,
      Qu'y a t-il d'affiché dans Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, Contrôleur audio vidéo jeu ?
      Si tu as une alerte à cet endroit, sous cette forme /!\ en jaune, cliquer sur la ligne pour surligner puis cliquer droit, propriétés, onglet détails, copier et coller ici le numéro d'identification du matériel qui devrait ressembler à ceci :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
      La première ligne suffit.
      Regarde cette image pour avoir une idée. ICI
      0
  3. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Justement le soucis c'est qu'il n'y a plus Contrôleur audio vidéo jeu
    1
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Vérifier dans le bios, possible, même probable que l'audio soit désactivé !
      Tu indiques dans ton message initial "je n'ai rien en rapport avec le son dans le BIOS", surprenant, tu as dû mal regarder !
      Peux-tu effectuer une copie d'écran de la page Gestionnaire de périphériques et la coller ici ?
      Regarde ce lien pour y arriver, si tu ne maîtrises pas. Sélectionner plutôt Cjoint pour poster. CLIQUER ICI
      0
    2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      d'accord je te fais ça de suite , et pour le bios d'apres se que j'ai lu je devrais avoir un onglet du genre " integrated peripherals " est ce dans un sous menu du bios ? si oui lequel car je n'ai pas trouvé
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Effectivement, mais cela dépend aussi du bios embarqué, tu devrais avoir un menu avec Advanced peut-être puis en ouvrant ce chemin trouver Integrated Peripherals, l'audio est là.
      0
  4. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Voici la capture d'écran : 
    https://www.cjoint.com/c/CBiqQaNBp2g


    Ma carte son est intégré a ma carte mère apparemment et j'ai faire quelque analyse de mon ordinateur apparemment j'ai des pilotes périmés est ce que ça peu venir de ça ?
    1
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Non, pilotes périmés par rapport à des pilotes récents n'empêchent pas les premiers nommés de fonctionner, maintenant effectuer la mise à jour de ces pilotes ne va certainement pas nuire non plus !
      Effectivement et c'est surprenant tout de même, pas de traces du Contrôleur audio vidéo jeu !!!
      Vois le bios, cela me parait essentiel !
      Tu précises avoir fait un rapport avec Aida64, je veux bien le vérifier, s'il te plaît, inutile de coller tout ce qui suit après le DMI
      0
    2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      je viens de regarder j'ai bien advanced mais pas de "integrated peripherals " comment puis je faire une capture d'ecran du bios ? une photo tout simplement ?
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonne question je n'ai jamais essayé d'utiliser la touche ImpecrSyst sur la fenêtre du bios !!! Pas bien !!!
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Regarde cette IMAGE.
      Le lien précédent ne donne rien, modifier ton message et supprimer </code>
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour Ellen24,
    Marque, type, références de l'ordinateur ?
    @+
    0
    1. zogun
       
      bonsoir glg j'ai le meme soucis en faite moi j'ai pas de sorti audio de puis que j'ai installé win8 es que vous pouvez m'aider ?
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour zogun,
      Ouvrir ton propre topic et développer ta question en donnant les explications, les renseignements concernant l'ordinateur, etc....ICI.
      0
  7. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    voici la rapport :

    --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v2.80.2300/fr
    Module de test 3.0.492-x32
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur ELLEN
    Générateur helene
    Système d'exploitation Microsoft Windows 8 Professional N 6.2.9200.16461 (Win8 RTM)
    Date 2013-02-08
    Heure 17:15

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x86-based PC (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 8 Professional N
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.16466
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système ELLEN
    Nom de l'utilisateur helene
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-02-08 / 17:15

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T4500, 2300 MHz (11.5 x 200)
    Nom de la carte mère Samsung R530/R730
    Chipset de la carte mère Intel Cantiga GL40
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: A-Data AD73I1B1674EU 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
    DIMM3: A-Data AD73I1B1674EU [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Phoenix (09/27/10)

    Moniteur:
    Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 4 Series (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1308982 Ko)
    Carte vidéo Famille de jeu de puces Express Mobile Intel(R) 4 Series (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) (1308982 Ko)
    Moniteur Samsung LTN173KT01000 [17.3" LCD]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
    Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
    Disque dur SAMSUNG HM321HI (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW TS-L633J
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 139.0 Go (138.9 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Souris compatible PS/2

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 4C-ED-DE-67-92-8E
    Carte réseau Carte réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9285 (192. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
    Carte réseau Contrôleur Fast Ethernet Marvell Yukon 88E8040 Family PCI-E

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
    Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB WebCam SCB-0350M
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Rien en rapport avec l'audio, ce qui semble confirmer que la configuration de l'audio dans le bios ne doit pas être en Enable (Activé) !
      Je ne vois pas d'où cela pourrait venir autrement !
      0
    2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      il n'y a donc rien a faire ? :(
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Je suis sur le site Samsung, je souhaiterais que tu me donnes le type exact de la machine, ok pour NP-R530, mais ensuite tu dois avoir -JA???? ou encore -JS???? ou encor -JT????
      Regarde sous le portable, tu devrais trouver.
      Et dans le bios ????
      0
    4. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      Non c'est NP-R730 JA01FR
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      OK, tu avais dit R530, chipie !!!
      Je reviens.
      0
  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonsoir,

    Tu dois retourner dans le bios et activer l'audio device
    Regarde dans advanced, on-board device ou configuration et/ou integrated peripherals
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      Bonjour , justement le soucis c'est que dans le bios rien qui ne ressemble a cela.
      Voici ce que j'ai dans le bios 
      https://www.cjoint.com/c/CBjkOv3GKfR
      0
  9. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    J'ai bien l'impression que ma carte son es HS non ?
    0
  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    À part de advanced, tu as quoi comme onglets ?
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      je t'ai mis le lien pour la capture d'ecran de mon bios juste au dessus
      Main-Advanced-Secrity-Boot-Exit
      0
  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Peut-être mettre le bios à jour ?
    --> https://www.samsung.com/us/support/
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      c'est bien ce que j'avais penser a faire mais le soucis ( d'ailleur j'y pense mon soucis de son est arriver en meme temps que mon soucis de battery ) car ma battery ne charge plus alors que quand j'appuie sur la battery pour voir a combien de % elle es charger ça m'ecrit 100% mais l'ordi me marque 0% disponible ( sur secteur pas en charge ) et pour mettre a jour le bios il me faut la battery car ça me marque battery inferieur a 30% veuillez inserez la battery ou la mettre en charge . desolé si je m'exprime mal ...
      0
  13. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    [ Périphériques intégrés / HD-Audio ]

    Propriétés du périphérique intégré:
    Description HD-Audio
    Type Sound
    État Désactivé(e)

    Il n'y a pas d'onglets pour les périphériques intégrés dans le bios
    La carte de son n'apparaît pas dans AIDA

    Essaie de mettre le bios à jour.
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      oui mais sans battery ça met impossible ... peut etre un virus non ? car le soucis de battery et son est survenu en meme temps
      0
    2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      et mon pc n'est pas un R530 mais NP-R730 JA01FR
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour à vous deux,
      Bien content, kaneagle, que tu interviennes sur ce topic, je suis et reste persuadé que la configuration du bios est à l'origine des soucis, avis d'amateur !
      Fixit te dit, Ellen24, périphérique introuvable, ceci suppose et je persiste, que le bios n'est pas correctement configuré concernant l'audio.
      Pour ma part, première fois que je rencontre un gestionnaire de périphériques dans lequel Contrôleur audio vidéo jeu est absent !
      C'est cette raison qui me fait dire que l'audio dans le bios pose problème.
      0
    4. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      bonjour glg29 , et comme je disais a kaneagle , le soucis c'est que pour mettre a jour le bios il me faut la batterie en charge ce qui n'est pas le cas ...
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Impossible de te brancher sur le secteur ?
      0
  14. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    On peut vérifier les fichiers système

    Fais clic droit sur l'écran démarrer
    Clique sur --> invite des commandes admin
    Tape: sfc /sacnnow et enter
    Une vérification va se faire.
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc vous devez etre un administrateur executant une session de console .

      voila ce que sa m'ecrit
      0
  15. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie --> invite des commandes
    0
    1. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      Bah oui j'ai fait windows +R ensuite j'ai taper cmd et ensuite sfc / scannow
      c'est bien ça ?
      0
    2. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      ah voila j'ai reussi a faire sfc / scannow
      l'analyse est en cour je vous tien au courant des qu'il es fini .
      0
    3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Laisse la vérification se faire et vois que ca donne comme rapport.
      0
    4. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
       
      Voila le rapport du scannow :
      "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'integrité "
      0
  16. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Il faudrait possiblement voir pour une autre batterie ?
    À moins que glg29, que je salue en passant, ait une autre idée.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  17. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    toute maniere le chargeur vient de rendre l'ame... et oui la poisse continue alors j'hesite soit j'attend de racheter un chargeur et une batterie par la même ocaz...
    ou bien je me defoule sur cette ordi de m**** et je le finis.... bon bah je reviendrais des que j'aurai trouvé de quoi le rallumer en tout cas merci a vous deux.
    0
  18. Ellen24 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Bonjour , je suis de retour dois-je recréer un topic ?
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour Ellen24,
      Préférable, celui-ci est relativement chargé puis de plus, il est passé en Résolu !
      Cordialement.
      0
    2. doux03
       
      même problème auparavant mais résolu à partir du BIOS sur l'onglet
      advanced plus précisément ...on n'a pas le même bios mais faut bien regarder
      0

Discussions similaires

un casque audio est un périphérique d'entrée ou de sortie
aymardu69008 -
transat -

1 réponse
Ports AV IN et AV OUT
melanie-dn-49 -
Hugo -

5 réponses