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Problème téléchargement données Facebook

annef69 Messages postés 5 Statut Membre -  
annef69 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour, J'ai voulu télécharger mes données que j'avais mises sur Facebook ( Paramètre du compte -> Télécharger une copie de vos données ). Mais lorsque je clique sur créer mon archive, Le bouton "Créer mon archive" devient gris, puis re-vert. Alors que lorsque je l'eut fais auparavant, ça m'avais affiché qu'il m'enverrai un mail lorsque l'archive sera prête.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
 
Bonjour,

Les réponses sont données par des personnes, pas par des robots. Merci d'user des formules de politesse courante (bonjour, merci, s'il vous plait...).
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Réponse 2 / 3
annef69 Messages postés 5 Statut Membre
 
désolée...
ma réponse est partie trop vite et je ne suis pas habituée à l'interface...
Donc s'il vous plait :) et merci beaucoup
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Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
 
;-)
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Réponse 3 / 3
annef69 Messages postés 5 Statut Membre
 
et vous pouvez m'aider ?
merci :)
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Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
 
Hélas, non...

J'ai été désagréable parce que :
- nouvelle, tu es passée à côté d'un point de règlement,
- c'est ma charge de le faire... ou de détruire le message.

Ceci dit, bienvenue sur CCM.

NB : sans être compétent, j'ai plutôt l'impression que le bug vient du navigateur, pas de FB...
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annef69 Messages postés 5 Statut Membre
 
ok pas de souci, autant pour moi...
merci, je vais essayer
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annef69 Messages postés 5 Statut Membre
 
malheureusement cela ne change rien...
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