Problème de PC après infection

El-Koko Messages postés 25 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

Mon PC à depuis peu beaucoup de mal à executer les taches demandées du type ouvrir Internet, Word... Et le résultat est que lorsque je clique sur l'une des applications tout se bloque, la souris présente le petit icone de chargement mais la page ne s'ouvre pas et je peux plus rien faire sauf redémarrer le PC en ésperant que cela passe. C'est aléatoire enfaite parfois cela marche très bien et d'autre fois impossible de lui demander la moindre chose.

De plus lorsqu'il y a bloquage complet, il ne veut pas non plus ouvrir le gestionnaire des taches.

Donc ce que j'ai fait:
+ J'ai scanné complètement le PC avec AVG antivirus, et Résultat: R.A.S
+ Puis j'ai fait un scan complet avec SUPERAntiSpyware, Résultat: il trouve un Trojan je crois ou cheval de Troie. Je supprime donc les fichiers infectés.
+ Enfin je refais un scan complet avec Malwarebytes Anti-Malware, Résultat: R.A.S

Même après ces manipulations le problème de bloquage est toujours là. Alors que faire, pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance.

28 réponses

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  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    hello quel age le pc ? reste-t-il assez de place dans C:\ ?
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  2. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
     
    Je sais pas trop peut-être 5ans.
    Mais notre réparateur l'a déjà testé intégralement et pas de problème au niveau matériel c'est une "très bonne machine" à t-il dit.

    Sur le disque C il reste 18 Go sur les 78 Go disponible
    Sur le disque D il reste 58 Go sur les 74 Go disponible.

    Et à la fin des 3 scans j'ai oublié de préciser que j'ai effectuer une défragmentation.
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  3. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    c'est donc une tour ?
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  4. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
     
    Oui.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

    ou

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

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    1. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
       
      je ne trouve pas le Pre_Scan_date...
      Comment puis-je le trouver ?

      Edit: je pense avoir trouvé je le joint comme indiquer :)
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  8. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    relacence-le puis clique sur Post Reboot puis reberge le rapport

    ==

    ensuite relance-le puis clique sur Diag puis heberge le rapport Pre_Diag et dodnne le lien
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    1. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je relance Pre_Scan ?
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    2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      ou comme indiqué
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  10. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desinstalle superantispyware
    si comodo est la version gratuite , desinstalle GeekBuddy

    ===

    Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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  12. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    il etait à jour mlawarebytes quand tu as fait le dernier scan ?
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  13. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
     
    Il me semble oui.
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  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    fais voir le dernier rapport ?
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  15. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.02.02.06

    Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    xx :: XX-PC [administrateur]

    02/02/2013 17:16:44
    mbam-log-2013-02-02 (17-16-44).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 351085
    Temps écoulé: 36 minute(s), 5 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  16. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    bien refais un diag
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  18. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    selectionne ce texte puis CTRL + C :

    Kill::

    Key::
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[TaskTray]
    [HKLM\Software\BrowserChoice]

    File|Fold::
    C:\ProgramData\ojobkspa.ako
    C:\Program Files\GUM858C.tmp
    C:\Program Files\GUM12C4.tmp
    C:\Users\xx\AppData\Local\Temp\Low\*.tmp
    C:\Windows\System32\Tasks\CreateChoiceProcessTask

    Driver::
    B717854B

    Clean::

    MBR::

    Reboot::

    Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

    une page va s'ouvrir

    logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

    sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

    puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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    1. El-Koko Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je n'arrive pas à executer "Script".
      Enfait le copie/colle marche pas de pb mais quand je ferme il cherche pendant 3sec puis il bloque et ca marche Pre_Scan Ne réponds pas.
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  19. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    essaie d'ecrire en francais

    retente en mode sans echec
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  21. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re

    refais-en un avec ca :

    Key::
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\B717854B]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\B717854B]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\B717854B]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet004\Services\B717854B]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\B717854B]
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