Compétence de materiel.net
Al Octaum
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ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
A toute fins utiles, je désirerais savoir si quelqu'un ici aurait eu recours aux services de Materiel.net ? Ayant commandé une configuration suffisamment onéreuse pour envisager de travailler sans trop de soucis, les complications se sont succédées depuis la livraison en novembre dernier.
Après un appel au secours auprès d'un technicien proche de chez moi, ne pouvant interrompre mon travail en envoyant à Materiel.net mon ordi, nous avons constaté que le disque seagate 1To avait été abimé probablement au montage de l'appareil (broches tordues, petit cache plastique cassé) ce qui explique vraisemblablement une partie de mes soucis. Impossible de faire entendre raison : il aurait fallu que je vérifie le boîtier. Avez vous entendu dire que la vérification du materiel passait par un démontage complet de l'ordi (et vérif des nappes etc.) ?
Je suis outrée de cette attitude, et recommande vivement de ne pas recommander ce site !
A toute fins utiles, je désirerais savoir si quelqu'un ici aurait eu recours aux services de Materiel.net ? Ayant commandé une configuration suffisamment onéreuse pour envisager de travailler sans trop de soucis, les complications se sont succédées depuis la livraison en novembre dernier.
Après un appel au secours auprès d'un technicien proche de chez moi, ne pouvant interrompre mon travail en envoyant à Materiel.net mon ordi, nous avons constaté que le disque seagate 1To avait été abimé probablement au montage de l'appareil (broches tordues, petit cache plastique cassé) ce qui explique vraisemblablement une partie de mes soucis. Impossible de faire entendre raison : il aurait fallu que je vérifie le boîtier. Avez vous entendu dire que la vérification du materiel passait par un démontage complet de l'ordi (et vérif des nappes etc.) ?
Je suis outrée de cette attitude, et recommande vivement de ne pas recommander ce site !
1 réponse
J'ai souvent acheté chez eux, je n'ai jamais eu de soucis.
C'est vrai que de dire qu'il faut vérifier les composants un à un quand tu achètes une configuration toute prête c'est pas très pertinent...
Dans tous les cas tu devrais pouvoir faire marcher la garantie... tu as acheté ton ordinateur il y a combien de temps ?
Tu devrais même pouvoir demander un remboursement en toute logique...
C'est vrai que de dire qu'il faut vérifier les composants un à un quand tu achètes une configuration toute prête c'est pas très pertinent...
Dans tous les cas tu devrais pouvoir faire marcher la garantie... tu as acheté ton ordinateur il y a combien de temps ?
Tu devrais même pouvoir demander un remboursement en toute logique...
