Livebox orange et téléphone philips CD480/CD485

Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone philips CD480/485 2 postes en tant que téléphone "entrant". Je l'ai relié à la Livebox orange. Je reçois mes appels, mais ils sont tous indiqués comme "inconnus". J'ai rentré le nom et les N° de téléphone de mes principaux interlocuteurs ; mon compte orange pour identification des appels entrants est bien activé. Orange, me dit que le problème vient du téléphone, et mon vendeur me dit que le prob. vient de la livebox. Que me suggérez vous ? Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

2 réponses

  1. slt

    Si l'option "Présentation du numéro" (et non pas "mon compte orange pour identification des appels entrants") est activée ça marche

    http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

    Essaie le téléphone chez ton vendeur
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    1. slt
      l'option est bien activée, je suis allée à une boutique orange, j'ai également "chaté" avec orange, et j'ai également téléphoné. Donc je ne comprends pas la raison de ce problème ?
      Merci
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    2. Si l'option est activée, pourquoi ne la nommes-tu pas par son nom ?

      mets nous une copie d'écran comme la mienne

      montrer-une-copie-d-ecran

      qu'as-tu fait dans la boutique Orange ? sur le tchat ? au téléphone ?
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  2. Non, ce problème vient bien d'orange, et je te conseille de t'accrocher, j'ai moi aussi eu des problèmes (pas là dessus) mais ils sont très coriaces quand c'est de leur faute mais il faut insister.
    -1
    1. slt

      Sur quoi tu te bases pour affirmer ça ?
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    2. J'ai moi aussi eu un problème cette fois de numérotation en cours d'appel (tapez 1 pour ... )
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    3. slt
      Mon vendeur m'a dit que la Boutique Orange sur Agens était plus pugnace que celle de Villeneuve. Je vais tenter auprès d'eux une nouvelle demarche, dès que la grippe m'aura quittée...
      Merci
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