Livebox orange et téléphone philips CD480/CD485

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 zebracier47 -
Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone philips CD480/485 2 postes en tant que téléphone "entrant". Je l'ai relié à la Livebox orange. Je reçois mes appels, mais ils sont tous indiqués comme "inconnus". J'ai rentré le nom et les N° de téléphone de mes principaux interlocuteurs ; mon compte orange pour identification des appels entrants est bien activé. Orange, me dit que le problème vient du téléphone, et mon vendeur me dit que le prob. vient de la livebox. Que me suggérez vous ? Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.



2 réponses

kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
slt

Si l'option "Présentation du numéro" (et non pas "mon compte orange pour identification des appels entrants") est activée ça marche

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

Essaie le téléphone chez ton vendeur
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Utilisateur anonyme
 
slt
l'option est bien activée, je suis allée à une boutique orange, j'ai également "chaté" avec orange, et j'ai également téléphoné. Donc je ne comprends pas la raison de ce problème ?
Merci
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kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
Si l'option est activée, pourquoi ne la nommes-tu pas par son nom ?

mets nous une copie d'écran comme la mienne

montrer-une-copie-d-ecran

qu'as-tu fait dans la boutique Orange ? sur le tchat ? au téléphone ?
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bonobo47 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Non, ce problème vient bien d'orange, et je te conseille de t'accrocher, j'ai moi aussi eu des problèmes (pas là dessus) mais ils sont très coriaces quand c'est de leur faute mais il faut insister.
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kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
slt

Sur quoi tu te bases pour affirmer ça ?
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bonobo47 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
J'ai moi aussi eu un problème cette fois de numérotation en cours d'appel (tapez 1 pour ... )
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zebracier47
 
slt
Mon vendeur m'a dit que la Boutique Orange sur Agens était plus pugnace que celle de Villeneuve. Je vais tenter auprès d'eux une nouvelle demarche, dès que la grippe m'aura quittée...
Merci
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