Impossible d'accéder a mon disque dur sans formatage

Bonjour, depuis se matin j'ai un problème avec mon disque dur externe de 500g samsung, je ne peux plus y accéder, Windows m'affiche "vous devez formater le disque du lecteur g: afin de l'utiliser". j'aimerai savoir si il y avait un moyen pour éviter le formatage, j'ai essayer de vérifier les erreurs via clic droit propriété puis outil mais cela m'affiche "la vérification du disque na pas fonctionner car windows n'a pas accès au disque". j'ai essayer la commande chkdsk mais cela affiche qu'un volume est déjà utiliser par un autre processus.
pouvez vous m'aidez ?

merci