Incomptabile que avec les 16Bit.

Bonjour,
je souffre du même problème depuis 5 semaines et je ne sais pas quoi faire chaque fois une barre barre d'erreur s'affiche à mon écran qui me dit qu'un logiciel est installé incomptabile que avec les 16Bit. Le pire que je ne sais pas quel est le logiciel que je dois desinstallé. la fenetre me demande d'aller sur le system 32?
est-ce qlq peut m'aider plz !!!!!!!!!!