Boite mail boquée

Jojo97200 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai 3 boites mail. L'une dont je me serre ocasionnellement et l'autre jamais.
Je suis en attente de mail très imp dans la première qui est hotmail. Qd j'ai voulu l'ouvrir le système m'a refuser sous pretexte qu'elle était piratée. Elle m'a renvoyé à ma 2 eme boite (msn) seulement je n'y vais jamais et est perdu le mot de passe. Je trouve inadmissible de bloquer une boite mail sans en informer les propriétaires d'abord.

Que dois-je faire ?
Surtout je ne veux pas ouvrir un autre compte je veux garder mon compte hotmail. Trouvez moi vite une solution. C'est très Important.

Merci

1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

Je trouve inadmissible qu'on se décharge ainsi de toute faute.

Si votre compte a été bloqué, c'est parce que vous n'avez pas sécurisé ce compte, parce que vous avez crié sur tous les toits votre mot de passe ou parce qu'il n'était pas assez compliqué, parce que vous avez laissé votre session active dans un ordinateur public, ou encore parce que votre ordinateur est infecté.
La plus grosse faille de sécurité de hotmail, de Windows, et de tout matériel/logiciel informatique... c'est l'utilisateur, lequel aime bien rejeter la faute sur le "vilain ordinateur" à conscience, ou sur "hotmail qui est méchant et incorrect".

Dès lors que votre compte est piraté, par mesure de sécurité, et pour votre bien (histoire que la gangrène soit stoppée le plus vite possible), votre compte hotmail est bloqué.

Lorsque vous tentez de vous connecter hotmail vous dit quoi faire. Il n'existe pas d'autres solutions.
https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

maintenant je vous conseille de mettre à jour Windows, votre navigateur, de faire une analyse complète du PC avec un antivirus, pour limiter les chances que cela se reproduise.

bonne journée
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