Tcbhn

Résolu
yakafokon18 Messages postés 5 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours, jai une fenetre qui s ouvre au démarrage du PC :

"tcbhn a rencontré un problème et doit fermer" avec le choix ou non d envoyer le rapport d erreurs à microsoft.

Pouvez vous me dire ce que c est ? Quand je fais une recherche sur le PC , il ne me trouve rien sous ce nom là.

Logiciel ? autre ?

Je ne sais pas quoi faire : jai nettoyé disque, analyser minutieusement, lancer un spybot, après ....

Merci d avance pour votre aide.

J ai souvent pu résoudre des problèmes grâce à votre communauté mais là rien, je sèche : je n'ai trouvé aucune info...

Help

6 réponses

  1.
    g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut désinstalle spybot c'est de la crotte en barre

    ==

    ensuite :

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

    ou

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
    2
  2. yakafokon18 Messages postés 5 Statut Membre
     
    https://www.cjoint.com/?3BcmlHnTPT6

    j espere que je n'ai pas fait de bêtises et que je ne me suis pas faite arnaquer :
    n'étant pas une pro de l 'informatique, tout me fait peur.

    merci de me rassurer ou de me dire ce que je risque ...

    salutations.
    0
    1. yakafokon18 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Apparemment je suis débarassée du msg d erreur dont je parlais.
      Merci pour ça g3n-h@ckm@n
      par contre, vous ne dites pas ce que c est ? était ce un virus ou autre chose ?
      j attends de vos news.
      cordialement
      0
  3. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re

    on a viré quelques petites bestioles

    relance l'outil , clique sur Diag et heberge le rapport pre_diag puis donne le lien

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
    1. yakafokon18
       
      http://cjoint.com/?CBiuxm3hDnU
      0

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  6. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re

    il y a eu pas mal de mises à jour du logiciel depuis

    supprime tout ce qui concerne ce programme (executables , rapports dans C:\ , etc puis retelecharge-le et relance un diag

    lien :

    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html
    0
  7. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
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    0