Ma messagerie bugue et m'empêche de travailler sur l'ordi
esperluette
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Windows live mail s'ouvre et se ferme sans que j'ai le temps de répondre aux mails. Je peux lire mes messages mais quand je fais répondre, le mail de réponse s'ouvre et se ferme en 2 secondes sans me laisser le temps d'écrire ma réponse.
Ma messagerie fait pareil quand je suis sur internet ou sur un document de travail (sans lien avec la messagerie).
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Françoise
Windows live mail s'ouvre et se ferme sans que j'ai le temps de répondre aux mails. Je peux lire mes messages mais quand je fais répondre, le mail de réponse s'ouvre et se ferme en 2 secondes sans me laisser le temps d'écrire ma réponse.
Ma messagerie fait pareil quand je suis sur internet ou sur un document de travail (sans lien avec la messagerie).
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Françoise
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1 réponse
Bonsoir,
> Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau.
> Lance-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'adminitrateur").
clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.
> Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur C:\ADwcleaner[S1].txt, ou son contenu s'il s'ouvre, via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com .
=========================================================
> Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).
> Exécute-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur"). Accepte la mise à jour.
> Exécute le fichier après l'installation de MBAM
> Sélectionne "Exécuter un examen complet"
> Clique sur "Rechercher"
> L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
"L'examen s'est terminé normalement. Clique sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés".
> Clique sur Ok pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
> Ferme tes navigateurs.
> Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : --> fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet Rapport/Logs, Copie/Colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
> Poste le rapport via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com
Si ça ne va pas mieux après ceci, je transfère le sujet dans la section Virus/Sécurité, et là un helper te prendra en charge.
Cdlt.
> Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau.
> Lance-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'adminitrateur").
clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.
> Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur C:\ADwcleaner[S1].txt, ou son contenu s'il s'ouvre, via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com .
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> Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware (MBAM).
> Exécute-le (Vista et Seven, clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur"). Accepte la mise à jour.
> Exécute le fichier après l'installation de MBAM
> Sélectionne "Exécuter un examen complet"
> Clique sur "Rechercher"
> L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
"L'examen s'est terminé normalement. Clique sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés".
> Clique sur Ok pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
> Ferme tes navigateurs.
> Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.
Si MBAM demande à redémarrer le pc : --> fais-le.
Au redémarrage, relance MBAM, onglet Rapport/Logs, Copie/Colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
> Poste le rapport via ce site Cjoint.com ou Pjjoint.malekal.com
Si ça ne va pas mieux après ceci, je transfère le sujet dans la section Virus/Sécurité, et là un helper te prendra en charge.
Cdlt.
