Peripherique audio non reconnu

Bonjour,

mon portable a plante, j'achète donc un pc d'occase' surement formaté (même forcement formaté). je n'ai pas de son malgré l'installation de realteck ac97 mais il semble qu'il ne soit pas compatible avec le logo windows . j'ai fait une deuxieme tentative où là on me parle de chipset ou un truc comma ça.
bref je craque.... je ne comprends rien.
en ce qui concerne ce pc , c'est un fix hp normalement pas assemblé.
sur pc j'ai les info suivantes:
systeme xp
media center edition
version 2002
service pack 2

HP pavilion
genuine intel (R) cpu


et sur panneau config/systeme/materiel/gestionnaire de periph/realteck hd audio
et pas de point d'interrogation
pour le reste je comprends keudal

si vous aviez des info avant que je pete les plombs pour de bon
merci à vous
carine