Movie studio platinium 12 : impossible à installer Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté un logiciel (Movie studio platinium 12) quand je mets le dvd, le programme se  lance, et l'invit se présente : "autoriser le programme" ok  puis je clique dans la fenêtre du logiciel sur "installer movie studio", et puis rien ne se passe ! J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur,  e aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus  rien .... j'ai testé le logiciel chez un ami, il démarre du premier coup   sur 7 edition fam 32 !  
 d'ailleurs  j'ai déjà chargé des programmes de démo par le biais d'internet, et je n'arrive pas non plus à les  ouvrir. A L'AIDE !!!!   



Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0Seven pro/ Asus p8p67 evo rev3/ i5 2500k oc à 4.3  /Cooler master hyper 212 evo/ 8 go kingston hyper x /alim 650 w / Gigabyte Geforce GTX 650 ti 2Gb / boitier advance Redboost/ hdd Os : 250go et Seagate Barracuda 500Go

Utilisateur anonyme · Answer

Tu a tenté d'ouvrir le ficher setup.exe ?

ginto5 · Answer

Bonjour,


Je commencerais par un Scan avec Malwarebytes Antimalware.

Guggen · Answer

merci pour cette réponse mais  je le dis dans ma question : J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur, et aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus rien   (en cliquant sur l'icone  set-up dans le programme)

Guggen · Answer

Merci pour ta réponse, donc j'ai installé Malware et scanné j'ai trouvé au moins 50 blèmes et détruit ces microbes, mais même problème , que ce soit en cliquant sur l'invit ou sur set-up rien ne démarre !
Bon j'ai au moins appris une chose c'est que mon  anti-virus AVG n'a pas cette fonction ! je suis au point mort... au secours !

Utilisateur anonyme · Answer

pb de lecture du disque ?? (lecteur)

Utilisateur anonyme · Answer

tu a dit l'exe sa pouvais être l'autorun donc je voulais être sur. 

Tu a tout tes drivers a jour? Certains setup ce ferme automatiquement si les drivers ne sont pas compatibles

Movie studio platinium 12 : impossible à installer

6 réponses

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