Movie studio platinium 12 : impossible à installer

Guggen Messages postés 37 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai acheté un logiciel (Movie studio platinium 12) quand je mets le dvd, le programme se lance, et l'invit se présente : "autoriser le programme" ok puis je clique dans la fenêtre du logiciel sur "installer movie studio", et puis rien ne se passe ! J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur, e aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus rien .... j'ai testé le logiciel chez un ami, il démarre du premier coup sur 7 edition fam 32 !
d'ailleurs j'ai déjà chargé des programmes de démo par le biais d'internet, et je n'arrive pas non plus à les ouvrir. A L'AIDE !!!!

Seven pro/ Asus p8p67 evo rev3/ i5 2500k oc à 4.3 /Cooler master hyper 212 evo/ 8 go kingston hyper x /alim 650 w / Gigabyte Geforce GTX 650 ti 2Gb / boitier advance Redboost/ hdd Os : 250go et Seagate Barracuda 500Go

6 réponses

  1.
    ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Bonjour,

    Je commencerais par un Scan avec Malwarebytes Antimalware.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Tu a tenté d'ouvrir le ficher setup.exe ?
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  3. Guggen Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    merci pour cette réponse mais je le dis dans ma question : J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur, et aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus rien (en cliquant sur l'icone set-up dans le programme)
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  4. Guggen Messages postés 37 Statut Membre 1
     
    Merci pour ta réponse, donc j'ai installé Malware et scanné j'ai trouvé au moins 50 blèmes et détruit ces microbes, mais même problème , que ce soit en cliquant sur l'invit ou sur set-up rien ne démarre !
    Bon j'ai au moins appris une chose c'est que mon anti-virus AVG n'a pas cette fonction ! je suis au point mort... au secours !
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    1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
       
      Après le Scan, as-tu bien lancé "Supprimer" ?
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    2. Guggen Messages postés 37 Statut Membre 1
       
      oui j'ai supprimé et redémarré mais m^m problème !
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    3. alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 300
       
      hello... si il a trouvé au moins 50 blemes ... t'as ptet bien plus que 50 saloperies tu devrai demander une désinfection par un helper....
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    4. Guggen Messages postés 37 Statut Membre 1
       
      cékoiça ?
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    5. alkanoide Messages postés 1445 Statut Membre 300
       
      Un helper est une personne qui a les connaissances et les outils pour désinfecter les pc des autres, dans les forums... comme celui-ci.
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  6. Utilisateur anonyme
     
    pb de lecture du disque ?? (lecteur)
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    1. Guggen Messages postés 37 Statut Membre 1
       
      bonjour ! non je n'ai pas de problèmes de lecture des cd ou dvd et pas de problème non plus pour lecture des disques durs
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  7. Utilisateur anonyme
     
    tu a dit l'exe sa pouvais être l'autorun donc je voulais être sur.

    Tu a tout tes drivers a jour? Certains setup ce ferme automatiquement si les drivers ne sont pas compatibles
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