Movie studio platinium 12 : impossible à installer

Guggen -  
Bonjour, j'ai acheté un logiciel (Movie studio platinium 12) quand je mets le dvd, le programme se lance, et l'invit se présente : "autoriser le programme" ok puis je clique dans la fenêtre du logiciel sur "installer movie studio", et puis rien ne se passe ! J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur, e aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus rien .... j'ai testé le logiciel chez un ami, il démarre du premier coup sur 7 edition fam 32 !
d'ailleurs j'ai déjà chargé des programmes de démo par le biais d'internet, et je n'arrive pas non plus à les ouvrir. A L'AIDE !!!!

Seven pro/ Asus p8p67 evo rev3/ i5 2500k oc à 4.3 /Cooler master hyper 212 evo/ 8 go kingston hyper x /alim 650 w / Gigabyte Geforce GTX 650 ti 2Gb / boitier advance Redboost/ hdd Os : 250go et Seagate Barracuda 500Go

6 réponses

  1. ginto5
    Bonjour,

    Je commencerais par un Scan avec Malwarebytes Antimalware.
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    1. Utilisateur anonyme
      Tu a tenté d'ouvrir le ficher setup.exe ?
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      1. Guggen Auteur
        merci pour cette réponse mais je le dis dans ma question : J'ai essayé aussi de lancer l'exe par l'explorateur, et aussi mode administrateur, pareil le pointeur mouline 5 secondes et plus rien (en cliquant sur l'icone set-up dans le programme)
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        1. Guggen Auteur
          Merci pour ta réponse, donc j'ai installé Malware et scanné j'ai trouvé au moins 50 blèmes et détruit ces microbes, mais même problème , que ce soit en cliquant sur l'invit ou sur set-up rien ne démarre !
          Bon j'ai au moins appris une chose c'est que mon anti-virus AVG n'a pas cette fonction ! je suis au point mort... au secours !
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          1. ginto5
            Après le Scan, as-tu bien lancé "Supprimer" ?
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          2. Guggen Auteur
            oui j'ai supprimé et redémarré mais m^m problème !
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          3. alkanoide
            hello... si il a trouvé au moins 50 blemes ... t'as ptet bien plus que 50 saloperies tu devrai demander une désinfection par un helper....
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          4. Guggen Auteur
            cékoiça ?
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          5. alkanoide
            Un helper est une personne qui a les connaissances et les outils pour désinfecter les pc des autres, dans les forums... comme celui-ci.
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        3. Utilisateur anonyme
          pb de lecture du disque ?? (lecteur)
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          1. Guggen Auteur
            bonjour ! non je n'ai pas de problèmes de lecture des cd ou dvd et pas de problème non plus pour lecture des disques durs
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        4. Utilisateur anonyme
          tu a dit l'exe sa pouvais être l'autorun donc je voulais être sur.

          Tu a tout tes drivers a jour? Certains setup ce ferme automatiquement si les drivers ne sont pas compatibles
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