Problème accès à l'ordinateur, compte qui n'existe pas

Bonjour,

je viens d'acheter un pc portable samsung sous windows 8, j'ai un compte microsoft qui est créé sous une adresse email (w******@live.fr) dont j'ai accès, mais lorsque mon pc s'allume, il faut que je tape un mot de passe, et le nom du compte est différent, c'est l'adresse de secours qui s'affiche (r***@gmail.com). J'essaye donc de taper le mot de passe du compte w***@live.fr, et la, impossible de me connecter. J'ai donc essayé plusieurs fois, et le compte est maintenant bloqué, et quand j'essaye de rentrer l'adresse r****@gmail.com, il me dit "Le compte Microsoft est incorrect". Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.