Problele de l'installation

jawadarch Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai trouvé un probleme d'installer une imprimante HP3600 qui'est installer sur un réseau local (systeme de mon pc win7/64bit) je reçoi un erreur 0x00000214

Merci de m'aidé a résolue ce probleme,


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2 réponses

Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   601
 
tu as bien installer un pilote 64 bits ?
le voici au cas ou
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=501045&prodTypeId=18972&prodSeriesId=501044&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4063
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jawadarch Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci chochojunior,

j'ai essayé d'installer le logiciel que tu ma envoyé(lien dessus) et a la fin d'installation il détecte pas l'imprimante sur réseau,il demande : Adresse IP (IPv4) ou Nom d'hôte ou Adresse matérielle (MAC)

Merci pour la 2eme fois
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Chochojunior Messages postés 6544 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   601
 
l'adresse mac est écrite sur tpn imprimante
question con, tu as bien reliée ton imprimante à ta box avec un cable reseau ?
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