Problele de l'installation

Bonjour,

j'ai trouvé un probleme d'installer une imprimante HP3600 qui'est installer sur un réseau local (systeme de mon pc win7/64bit) je reçoi un erreur 0x00000214

Merci de m'aidé a résolue ce probleme,

2 réponses

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  1. tu as bien installer un pilote 64 bits ?
    le voici au cas ou
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=501045&prodTypeId=18972&prodSeriesId=501044&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4063
    1. merci chochojunior,

      j'ai essayé d'installer le logiciel que tu ma envoyé(lien dessus) et a la fin d'installation il détecte pas l'imprimante sur réseau,il demande : Adresse IP (IPv4) ou Nom d'hôte ou Adresse matérielle (MAC)

      Merci pour la 2eme fois
      1. l'adresse mac est écrite sur tpn imprimante
        question con, tu as bien reliée ton imprimante à ta box avec un cable reseau ?