Clé MP3 : windows a arrêté ce périphérique (etc.)
T., just T.
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Bonjour à tous tous et toutes,
Voici mon problème : j'ai une clé MP3 Saba, référence Saba BC11. Elle n'est pas top mais ce n'est pas la question.
Depuis quelques jours, elle n'apparaît plus sur l'ordinateur (PC, Windows 7) lorsque je la branche.
Le message d'erreur indiqué est le suivant "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)". J'ai deux captures d'écran, que je sais comment incruster ici.
Ce problème peut-il être résolu, et comment, afin :
1/ de faire réapparaître ma clé sur l'ordi
2/ de pouvoir la recharger
3/ d'en changer le contenu média
Bien cordialement,
t.
Voici mon problème : j'ai une clé MP3 Saba, référence Saba BC11. Elle n'est pas top mais ce n'est pas la question.
Depuis quelques jours, elle n'apparaît plus sur l'ordinateur (PC, Windows 7) lorsque je la branche.
Le message d'erreur indiqué est le suivant "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)". J'ai deux captures d'écran, que je sais comment incruster ici.
Ce problème peut-il être résolu, et comment, afin :
1/ de faire réapparaître ma clé sur l'ordi
2/ de pouvoir la recharger
3/ d'en changer le contenu média
Bien cordialement,
t.
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Résumé de la discussion
Un lecteur MP3 Saba BC11 ne s'affiche plus sous Windows 7 et affiche l'erreur 43, indiquant que le périphérique présente des problèmes. Plusieurs échanges suggèrent de vérifier les pilotes via l'onglet Pilote et de les mettre à jour, d'essayer différents ports USB et lettres de lecteur. En cas de persistance, les échanges orientent vers une mise à jour des pilotes plutôt que des manipulations matérielles, et suggèrent aussi de tester d'autres ports ou fichiers de configuration. D'autres éléments évoquent des tentatives et diagnostics matériels, mais aucune solution claire ne se dégage pour faire réapparaître la clé, la recharger ou modifier son contenu média.
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Salut !
Tu as essayé de le brancher sur un autre port ? -
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Ah oui, suis-je bête... Je vais peut être te demander quelque chose de stupide, mais est-ce que tu peux y accéder via la console ?
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Ha ben oui...
Appuie sur windows+R,
tape cmd,
écrit le nom du disque sur lequel est censé être ta clé
(Par exemple, C: pour aller dans ton disque dur, D: pour aller dans ton lecteur CD, etc...).
Je ne suis absolument pas sûr que ça marche. -
"appuyer sur windows" ? euh, bon ok, je suis une quiche, mais à part mes icônes appuyer et démarrer, "appuyer sur windows + R" ne me parle hélas guère. désolé d'être aussi idiot en informatique.
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Mais non, tu n'es pas idiot !
Sur ton clavier, entre Ctrl et Alt, il y a la touche windows. Appuie en même temps sur windows et R -
Ah ok, la touche du clavier avec le logo Windows, ok merci. Je vais tenter et reviens vite.
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Alors ? ça a marché ? Ou bien tu as besoin de plus d'explications ?
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eh bien, ça m'ouvre une fenêtre - je viens de le faire l'instant, avec marqué cmd mais je ne sais pas quoi indiquer pour chercher la clé MP3, sachant qu'elle est branche à un port USB précis.
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D'habitude, quand tu ouvres ta clé, il y a une exécution automatique, non ?
Quand tu es à la racine de ta clé, tu te souviens de ce qu'il y a d'écrit en haut, à gauche de la barre de recherche ? -
Normalement, c'est une lettre qu'il y a d'écrit, suivit du nom de ta clé.
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Non, c'est une lettre, c'est sûr, mais laquelle, H, G, etc. je n'en sais rien. en revanche, hier, avant que tout ne se "bloque" presque totalement, j'ai fait des captures d'écran, avec le numéro de port concerné. comme je pense me souvenir du port utilisé (ou, au pire, j'en changerai pour trouver le bon, il n'y en a que trois), on doit peut-être pouvoir s'en sortir comme ça ?
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Je n'en ai aucune idée. Essaie avec ces lettres, on ne sait jamais (n'oublie pas de brancher ta clé, aussi).
Tu peux m'envoyer tes screens aussi, stp ? -
OK, bon, H, I, J, K : aucune réaction avec cmd H: etc.
comment je t'envoie le screenshot (je n'en ai qu'un, j'ai zappé l'autre, pb d'enregistrement). J'ai celui qui indique le port USB. -
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