Clé MP3 : windows a arrêté ce périphérique (etc.)

T., just T. -  
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Bonjour à tous tous et toutes,

Voici mon problème : j'ai une clé MP3 Saba, référence Saba BC11. Elle n'est pas top mais ce n'est pas la question.

Depuis quelques jours, elle n'apparaît plus sur l'ordinateur (PC, Windows 7) lorsque je la branche.

Le message d'erreur indiqué est le suivant "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43)". J'ai deux captures d'écran, que je sais comment incruster ici.

Ce problème peut-il être résolu, et comment, afin :

1/ de faire réapparaître ma clé sur l'ordi
2/ de pouvoir la recharger
3/ d'en changer le contenu média

Bien cordialement,

t.

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30 réponses

T., just T.
 
nulle part. je peux l'incruster ici avec un code d'embed Photobucket (quel type de code, lien direct, pour les forums, etc.) ?
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Chaton2008 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bah ! Met un lien direct, ça ira.
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http://i588.photobucket.com/albums/ss325/AdamaOlatunji/Screenshot_Pb-Cl-MP3_29-01-2013_II.png
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Chaton2008 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ha ouai. Tu as essayé de mettre à jour les drivers (pilotes) ?
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non, et je ne sais comment faire. (merci en tout cas pour ton aide continue :) )
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Chaton2008 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
;) pas de problème (j'ai envie d'en faire mon métier).
Sur le screen que tu as envoyé, il y a un onglet en haut de la fenêtre avec écrit pilote. Clique dessus et essaye de voir ce que tu peux faire (il faut que tu le mettes à jour). Si tu n'y arrive toujours pas, envoie-moi un autre screen.
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T., just T.
 
OK, je m'en chargerai, mais un peu plus tard - je vais remettre le mail en "non lu" + "add star" et je testerai après.

J'ai qqch de très urgent et très important à faire, qui prend le pas sur ma réparation pour le moment.

Merci beaucoup en tout cas de ton aide, je le répète, c'est agréable et ça plaisir, de l'entraide ! ;)
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Chaton2008 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
T'inquiète, c'est normal.
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Chaton2008 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Alors ? Tu as trouvé une solution ?
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T., just T.
 
Bonjour à tous et toutes,

Je m'excuse de cette si longue absence.

Le pb n'est toujours pas réglé,et j'arrive toujours ni à "forcer" le passage pour accéder au contenu de la clé, ni à trouver des "drivers" ?) pour la réinitialiser (?), éventuellement".

Pouvez-vous m'aider svp ?

Cordialement,

t.
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