Clavier et autre fonction bloqués sur bb 8520

Bonjour,

Voici mon problème impossible d'utiliser les fonctions du bb sans un appuie constant sur la deuxième touche coté droit du télephone (touche pour réglage du volume).

Avez vous déjà eut se problème?? Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci d'avance.