Problème d'arrêt d'ordinateur

Bonjour,

J'ai acheté récemment un ordi de bureau, sauf qu'au moment de l'arrêt, elle se ferme mais s'éteint pas, comme si elle resterait en veille, je dois la fermé manuellement quand sa arrive ...

Quelqu'un aurait une idée ?

L'ordi date du 2 janvier 2013, et ma garanti 14 jours et terminé ... !

Merci pour vos réponse.

6 réponses

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  1. Salut,

    Comment procède tu pour l'arreter ?

    Quel PC as tu ? quel système ?
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Garantie de 14 jours ? C'est un pc d'occasion ?

      Je ne comprend pas bien le elle ne s'éteint pas, vous êtes sur de choisir : arret de l'ordinateur et pas fermeture de session ?

      Cordialement
      1. Je l'ai acheté en grande surface, et oui je suis certain de faire arrêt car parfois il s'arrête complètement et parfois il ''reste'' en veille ...

        J'ai même essayer de le faire fermé par le raccourci ''shutdown'', mais en vain, il fait la même chose.

        Je le ferme par le menu démarrer, avec le bouton ''arrêt''. J'ai windows 7 comment systeme.

        Je te reviens sur la question du PC, sur le coup je sais surement que j'ai un acer .. haha

        EDIT: J'ai un ACER Aspire M3450
        Processeur AMD-FX(tm)-8120 8 coeurs
        si tu veux en savoir plus,je posterais.
        1. Contributeur sécurité
          Ben alors la garantie elle est de 1 an pas de 14 jours xD
        2. 14 jours en magasins, apres c'est pas mal plus chiant ...
      2. Contributeur sécurité
        Alors rapporte le au magasin, c'est pas normal qu'il veuille pas s'arreter.