20HF5474/10 verrouillé

bachiral Messages postés 21 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
onjour, voilà après plusieurs recherche sur le net je n'arrive toujours pas à trouver une solution à mon probléme!!

J'ai un probléme avec mon téléviseur philips 20HF5474/10 qui est verrouillé et je narrive pas à le déverrouiller je compose le code 319753+MUET le clavier est verrouillé et même les touches du clavier de TV fonctionne pas que la touche programe- et la touche powar.
et meme la télécommande et verrouillé

si quelqun a une idee a me proposer elle sera la bienvenue merci

4 réponses

  1. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    Contactez le sav ou support technique de Philips
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    1. bachiral Messages postés 21 Statut Membre
       
      onjour, voilà après plusieurs recherche sur le net je n'arrive toujours pas à trouver une solution à mon probléme!!

      J'ai un probléme avec mon téléviseur philips 20HF5474/10 qui est verrouillé et je narrive pas à le déverrouiller je compose le code 319753+MUET le clavier est verrouillé et même les touches du clavier de TV fonctionne pas que la touche programe- et la touche powar.
      et meme la télécommande et verrouillé

      si quelqun a une idee a me proposer elle sera la bienvenue merci
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    2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      contactez Le fabricant
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    3. bachiral Messages postés 21 Statut Membre
       
      bon jour a tt
      jai pas trouvé support technique de Philips te ya le lien ?
      et merci davance M regcal
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    4. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      ou voir la soluce de baladur13
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  2. 00lina00 Messages postés 15290 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 102
     
    Bonsoir,

    Merci de ne plus créer de discussion sur le même sujet, ceci pour le bon fonctionnement du forum et le respect des bénévoles qui vous aident.

    Vous allez continuer sur celle-ci.

    Les autres discussions ont été supprimées.

    La modération de CCM

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  3. baladur13 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 391
     
    Bonsoir
    La notice indique en page 48 ou 11 du pdf https://download.p4c.philips.com/files/2/20hf5474_10/20hf5474_10_dfu_fra.pdf
    * Clavier Verrouillé : la fonction de menu Clavier Verrouillé désactive le clavier local du téléviseur pour les commandes de volume et de canal.

    Avez vous accès au menu depuis la télécommande (attention a priori deux télécommandes "institutionnelle" ou "invité"... cette dernière ayant des accès limités suivant le mode de sécurité élevée ou standard choisi)

    Donc allez dans le menu "Configuration" puis "Sécurité" et enfin "Clavier verrouillé", là, je suppose que vous pourrez déverrouiller
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    1. bachiral
       
      PHILIPS 20HF5474/10


      Bonjour, voilà après plusieurs recherches sur le net je n'arrive toujours pas à trouver une solution à mon problème!!
      J'ai un problème avec mon téléviseur Philips 20HF5474/10 qui est verrouillé et je n'arrive pas à le déverrouiller je compose le code 319753+MUET le clavier est verrouillé et même les touches du clavier de TV fonctionne pas que la touche programme - et la touche power et même la télécommande et verrouillé
      La télévision était en bon état vous êtes connecté au système avec 319753 + muet dans la liste de recherche de canal de Antin et définir sa place dans la liste, puis vous avez le processus de stockage.
      Après sortir et réinitialiser les chans sans voix Jai répété l'opération un outre fois a connecté au système avec 319753 + muet cette fois ou Menu setup ou communication j'ai sélection arrêt puis vous avez le processus de stockage Après cette opération tout et verrouillé même les touches au sommet et sur le côté de TV, Que La touche P/CH - pour sélectionner les canaux TV et la touche POWER.
      La TV et adapté la télécommande qu'on j'ai Appuyez sur tout les touche Laide vert de TV clignoté bien.
      J'ai 2 télécommandes
      1 : RC 1683803/01H
      2 ; RC 19335018/01
      Si quelqun a une idée a me proposer elle sera la bienvenue merci
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    2. baladur13 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 391
       
      Pas la peine de remettre l'énoncé du problème
      Votre téléviseur est un téléviseur de Chaine hôtelière qui donc devrait posséder deux télécommandes.
      Une télécommande maitre qui permet de programmer sans contrainte et une autre normalement destinée au client (de l'hotel) ne permettant que le changement de chaine, (à priori).
      Les deux télécommandes dont vous me donnez les références ne me semblent pas correspondre à celles décrites dans la notice page 42
      Télécommande maitre (RG4172BK ou RC2573)
      Télécommande client ainsi la RC2886 qui à normalement un code d'accès autorisé à rentrer...
      Par ailleurs vous n'avez pas répondu à la question avez vous accès au menu "Sécurité"
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    3. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Sont loudrs parfois hein, baladur? oups, m'en vais ;-)
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    4. bachiral Messages postés 21 Statut Membre
       
      bon jour
      Lorsque vous appuyez sur MENU ou tout ce que sur la télécommande il recevoir le signal TV de réception de lumière verte laide récepteur sur coté de TV.mais pas accès au menu "Sécurité".
      Lorsque vous appuyez sur MENU de clavier de TV sa fiche NON DISPONIBLE
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    5. bachiral Messages postés 21 Statut Membre
       
      Y at-il un secret de mon propre produit est de 319 753 + muet pour réinitialisation système Dans son premier état.
      et merci davance
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  4. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Bonjour,

    Ce type de TV est conçu pour un usage professionnel et non domestique.

    Afin de vous aider, nous vous conseillons de contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au : 0821611658

    Cordialement,

    Djetey - Social Media Webcare
    Philips TV France
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    1. baladur13 Messages postés 47329 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 391
       
      Bonjour
      Rien de mieux qu'un N° de téléphone payant à 0,09€ la minute....
      Super comme conseil ...
      Pourquoi ne pas donner l'adresse mail qui, elle, est gratuite et présente sur la page des contacts (donnée par regcal en post #7)??
      http://www.support.philips.com/support/contact/contact_us.jsp?mode=start&formid=CONSUMER¶m1=PC_PRODUCTS_AND_PHONES_GR¶m2=MONITORS_CA¶m3=¶m4=&modelCategory=Moniteurs,%20Ecrans%20professionnels,%20Vid%C3%A9oprojecteurs,%20T%C3%A9l%C3%A9commandes&userCountry=fr&userLanguage=fr&weekDay1=Lundi%20au%20vendredi%209h%20-%2018h&weekEnd1=&_dyncharset=UTF-8
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    2. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Bonjour, il n'y a pas de ligne gratuite comme chez nous en Belgique?

      Chez nous, les numéro gratuits commencent par 0 800.......

      Il n'y a pas le même genre en France?
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    3. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      si mais pas chez Philips apparamment
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