Mon pc est devenu extremement lent

cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre -  
cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre -
Bonjour,

mon pc est devenu tres lent d un seul coup, j ai essayer de faire un scan ca marche au depart et tout se bloque je dois redemarrer et ca met un temps fou. idem pour la restauration, que faire????
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90 réponses

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Résumé de la discussion

Un ralentissement soudain du PC, avec des blocages lors des scans et des restaurations, se manifeste et s'accompagne d'une utilisation mémoire fluctuante et d'installations de barres d'outils suspectes. Des solutions centrées sur la sécurité informatique sont proposées, notamment l'utilisation d'outils dédiés comme RogueKiller, puis d'autres programmes de nettoyage tels que AdwCleaner et des procédures de nettoyage de traces dans le système. En parallèle, certains conseils suggèrent de vérifier les extensions et barres d'outils, d'analyser le rapport de l'outil de détection et d'exécuter des scripts de réparation comme ZHPFix ou ComboFix selon l'environnement. Certains échanges évoquent aussi la possibilité d'un problème matériel ou d'une contamination complexe, sans conclure sur l'état du fil et en insistant sur l'exécution complète des outils recommandés.

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Utilisateur anonyme
 
Re

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
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Benj12324 Messages postés 309 Statut Membre 49
 
Faite la manip suivante :

Ctrl+alt+suppr -> Gestionnaire des taches -> Processus

Après cela cliquez sur Processeur ( entre Nom utilisateur et Util. mémoire)

Regarder ce qui utilise le plus l'UC et faites en part sur ce topic.
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
processus inactif du system ca monte jusque 99
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Benj12324 Messages postés 309 Statut Membre 49
 
Le processus inactif de système c'est normal, cela montre que 99% du système ne sont pas utilisé. Pour ce qui est de l'utilisation des processeur ?

Pourriez vous allez dans Performance ?
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
oui j y suis
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Benj12324 Messages postés 309 Statut Membre 49
 
Alors, est ce que la "ligne" du graphique est plutot vers le bas ? tout en haut ? ou un peu n'importe comment ? (haut, bas, haut,bas...)
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
vers le bas
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Benj12324 Messages postés 309 Statut Membre 49
 
Donc, tout va bien cela signifie qu'il n'y a pas de problème du coté du processeur, vous devriez peut-être rajouter une barrette de RAM si vous avez un PC fixe.
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
j ai 2 giga de ram et tout allais bien avant
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
Bonjour,

Est-ce que tu viens d'installer un nouveau logiciel, de faire une mise à jour quelconque ou installer une barre d'outils ?
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
non du tout
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
Quel est ton système d'exploitation ?
XP, Vista, Win 7 ou Win 8 ?
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
windows xp
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
windows xp pro service pack 3
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
OK,

Procède à une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème de ralentissement en mode sans échec.

Pour accéder au mode sans échec : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Essaye seulement la 1ère méthode, en tapotant sans arrêt sur la touche F8 au redémarrage (F5 sur certains PC tels Packard Bell).

Dans le mode sans échec, procède à la restauration système ou dernière bonne configuration connue si ça est proposé.
Tiens-moi au courant.
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
ca marche pas ca fait une heure que ca reste bloqué sur preparation a la restauration et rien ne se fait
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
Tu es bien en mode sans échec ?
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
oui
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
Je pense qu'il serait bon de procéder à une analyse de ton PC au moyen d'un outil de diagnostic.
Es-tu d'accord ? Si oui est-ce que tu penses pouvoir télécharger et installer un petit logiciel de diagnostic?
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
on va essayer , c quel logiciel ?
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
* Télécharge la dernière version de ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site ou celui-ci, ou puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Tuto : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
 
Une petite question supplémentaire :
Clic droit sur la barre des tâches puis démarre le "Gestionnaire des tâches" et dis-moi le pourcentage utilisé pour la mémoire physique (tout en bas).
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cathyb62980 Messages postés 88 Statut Membre 1
 
ok
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