Impossible de supprimé se virus

Bonjour, je vous contact car ma copine a attrapé un ou plusieur virus grace en parti je pense a facebook et youtube tout deconne sur sont pc les pages internet s affiche en html impossible d acceder au gestionnaire de taches les ecriture se floutte ou disparaissent c est 3 eme antivirus que je test et rien seul spybot detecte mais ne veut pas supprimé

merci d avance pour votre aide car je ne sait plus comment faire

5 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Relance Pre_Scan (winlogon) clique sur diag et envoie le rapport.

    SPOOLSV.EXE est un processus légitime ...
    1. Je vois que vous avez un PC sous linux, vous pourriez peut-être le transférer sur votre ordi pour trouver les virus (en partant des téléchargements et en regardant ce qui démarre en même temps que le démarrage de l'ordinateur, vous pouvez voir ca avec CCleaner par exmple)

      Vous n'encourrez aucun risque sous linux car les fichier .exe ne marche pas dessus (mais ca je pense que vous le savez déjà :) )
      1. bonjours, oui je sais sa mais je ne sait pas comment faire en faites pour voire sa
        1. je manque encore un peut de pratique
      2. Bon, j'ai fait des recherches sur certains programmes de votre liste et voici ce que j'ai trouvé :

        SPOOLSV.EXE : spoolsv.exe s'occupe de l'impression, mais est aussi connu comme le troyen Backdoor.Ciadoor.B Trojan.
        Un bon antivirus ou un scan en ligne permettrait je pense de trancher.
        1. En tout cas, c'est ce que j avais vu sur un autre topic de CCM.net